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User & Customer Experience

Clariter Group  è un’azienda internazionale, operante in Italia e all'estero da molti anni nel settore ICT, con specializzazione nella gestione di complesse infrastrutture IT, nello sviluppo in ambito web e mobile, nella cybersecurity, nel testing e qualità del software e dei servizi digitali. Il gruppo Clariter è il principale fornitore di Quality as a Service (QaaS), che consente ai leader digitali di offrire le migliori esperienze digitali ai propri clienti su qualsiasi dispositivo, in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo. L'esclusiva suite Qalya di Clariter assicura la magica combinazione di qualità del servizio, qualità dell'esperienza e qualità dell'acquisto, grazie alla tradizionale esperienza di QA in laboratorio combinata con scale di crowdsourcing e in combinazione con il sentimento del cliente per fornire sia misurazioni che approfondimenti sulle esperienze dei clienti che creano maggiore fidelizzazione dei clienti e riduzione dei costi. Seguici su: LinkedIn    https://www.linkedin.com/company/claritergroup/ Website     http://www.claritergroup.com aiuta a definire con precisione e a raggiungere un obiettivo realistico senza perdersi; permette di concentrarsi su un pubblico estremamente profilato; contribuisce ad aumentare la brand awareness, il committment e la fiducia nei confronti di un brand; migliora la qualità delle azioni promozionali perché aiuta a definire con chiarezza la tipologia di canale, lo strumento, il messaggio prescelto, la call to action, il tono e l’impiego di contenuti giusti (visual e testo); innova e migliora la User Experience della app e dei website; Competenze richieste: conoscenza del settore User & Customer Experience; capacità di analisi di usabilità di software e prodotti; ottima conoscenza degli strumenti Office. Competenze add-on: buona conoscenza di strumenti di design (Adobe CSS, Photoshop); esperienza in agenzie di digital marketing; passione per i prodotti tecnologici, con focus sul mondo delle mobile apps. Preferenze: Neo-laureato in materie Umanistiche (Sociologia, Psicologia, Scienze Politiche, della Comunicazione etc..) o in Economia Tipo contratto: contratto di stage; Periodo di competenza: gennaio  - giugno ; Luogo di lavoro: Roma; Orario: full time.

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Customer Service Medicale - Sost. Maternità Azienda produttrice e distributrice di strumentazione medicale Customer Service Medicale - Sost. Maternitàformulazione offerte Gestione dell'iter dell'ordine Contatto con gli spedizionieri Supporto alla forza vendita Gestione resi e reclami Il candidato deve avere esperienza di 2 anni nel ruolo di Customer Service Medicale - Sost. Maternità. Fondamentale la provenienza dal settore medicale o farmaceutica. Necessaria la conoscenza fluente della lingua inglese. Preferibile la conoscenza di uno dei gestionali: SAP, AS400, JD Edwards. Inserzionista: Page Personnel

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Essentials of Services Marketing: Concepts, Strategies and

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Life on Wheels: For the Active Wheelchair User: For the

ISBN: , SKU: , AUTHOR: Karp, Gary, PUBLISHER: O'Reilly Media, Over 1.5 million Americans use wheelchairs for a variety of causes: a congenital condition, traumatic injury, or disease. People who depend upon wheelchairs for mobility are in varied situations. They might live independently or need attendant care; live alone or with family; be employed full-time or no longer working. Despite differences, people dependent on wheelchairs face some similar medical issues and a need to cope with changed circumstances. "Life on Wheels: For the Active Wheelchair User is for people who want to take charge of their own life experience while using a wheelchair. Author Gary Karp, ergonomics consultant and long-time chair user, describes: Medical issues (paralysis, circulation, rehab experience, choosing the optimal wheelchair, scientific progress toward a cure) Day-to-day living (keeping fit, skin care, bowel and bladder care, sexuality, home access, maintaining a wheelchair, wheeling technique, insurance) Psychological and social issues (grieving loss, self-image, adjustment to life change, friends, family, asking for and being helped, cultural attitudes, history of disability, and activism)

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