ISBN: , SKU: , AUTHOR: Bregman, Ona Cohn / White, Charles M., PUBLISHER: Routledge, In a single volume, Bringing Systems Thinking to Life: Expanding the Horizons for Bowen Family Systems Theory presents the extraordinary diversity and breadth of Bowen theory applications that address human functioning in various relationship systems across a broad spectrum of professions, disciplines, cultures, and nations. Providing three chapters of never-before-published material by Dr. Bowen, the book also demonstrates the transcendent nature and versatility of Bowen theory-based social assessment and its extension into fields of study and practice far beyond the original psychiatric context in which it was first formulated including social work, psychology, nursing, education, literary studies, pastoral care and counseling, sociology, business and management, leadership studies, distance learning, ecological science, and evolutionary biology - and providing ample evidence that Bowen theory has joined that elite class of theories that have enjoyed broad application to social phenomena while lending credibility to the claim that Bowen theory is one of the previous and current centuriesa (TM) most significant social-behavioral theories. More than a a oeresource manuala for Bowen theory enthusiasts, this book helps put a new great theory on the intellectual landscape.
Prezzo: Richiedi informazioni Comune: Milano Il compito del gestore in risorse umane è quello di pianificare l'inserimento del personale, partecipando alla ricerca e alla selezione, elaborando i profili dei candidati e affiancando i responsabili durante i colloqui. Le sue funzioni sono sostanzialmente quattro: selezione, formazione, ge-stione del personale e sviluppo risorse umane. Il Formatore e Gestore Risorse Umane si occupa di outplacement, ossia della ricollocazione dei dipendenti attraverso la formazione, si prende cura dei suoi collaboratori attraverso tecniche di counseling e di motivazione. STRUTTURA DEL CORSO Il corso è annuale, strutturato in formula week end, nelle giornate di sabato e domenica dalle ore 9,30 alle ore con una frequenza di due volte al mese. Durata complessiva ore Aula: 500 ore in Lezione Frontale, Laboratorio, Project Work. - Stage: 300 ore presso strutture individuate dall'ente formativo o suggerite dalla stesso allievo - Auto-apprendimento: 200 ore. Esami: tesina finale, prova scritta e orale. DESTINATARI Laureati in ogni disciplina per master di ore. Per formula intensiva di 120 ore verrà valutato il CV. ATTESTAZIONI FINALI Attestato di master. Certificato di valutazione e delle competenze. Inviare CV a Sede amministrativa: Via Brenta Surbo (LE) www.adsum.it
Prezzo: Richiedi informazioni Comune: Napoli Il compito del gestore in risorse umane è quello di pianificare l'inserimento del personale, partecipando alla ricerca e alla selezione, elaborando i profili dei candidati e affiancando i responsabili durante i colloqui. Le sue funzioni sono sostanzialmente quattro: selezione, formazione, ge-stione del personale e sviluppo risorse umane. Il Formatore e Gestore Risorse Umane si occupa di outplacement, ossia della ricollocazione dei dipendenti attraverso la formazione, si prende cura dei suoi collaboratori attraverso tecniche di counseling e di motivazione. STRUTTURA DEL CORSO Il corso è annuale, strutturato in formula week end, nelle giornate di sabato e domenica dalle ore 9,30 alle ore con una frequenza di due volte al mese. Durata complessiva ore Aula: 500 ore in Lezione Frontale, Laboratorio, Project Work. - Stage: 300 ore presso strutture individuate dall'ente formativo o suggerite dalla stesso allievo - Auto-apprendimento: 200 ore. Esami: tesina finale, prova scritta e orale. DESTINATARI Laureati in ogni disciplina per master di ore. Per formula intensiva di 120 ore verrà valutato il CV. ATTESTAZIONI FINALI Attestato di master. Certificato di valutazione e delle competenze. Inviare CV a Sede amministrativa: Via Brenta Surbo (LE) www.adsum.it
Prezzo: Richiedi informazioni Comune: Roma Il compito del gestore in risorse umane è quello di pianificare l'inserimento del personale, partecipando alla ricerca e alla selezione, elaborando i profili dei candidati e affiancando i responsabili durante i colloqui. Le sue funzioni sono sostanzialmente quattro: selezione, formazione, ge-stione del personale e sviluppo risorse umane. Il Formatore e Gestore Risorse Umane si occupa di outplacement, ossia della ricollocazione dei dipendenti attraverso la formazione, si prende cura dei suoi collaboratori attraverso tecniche di counseling e di motivazione. STRUTTURA DEL CORSO Il corso è annuale, strutturato in formula week end, nelle giornate di sabato e domenica dalle ore 9,30 alle ore con una frequenza di due volte al mese. Durata complessiva ore Aula: 500 ore in Lezione Frontale, Laboratorio, Project Work. - Stage: 300 ore presso strutture individuate dall'ente formativo o suggerite dalla stesso allievo - Auto-apprendimento: 200 ore. Esami: tesina finale, prova scritta e orale. DESTINATARI Laureati in ogni disciplina per master di ore. Per formula intensiva di 120 ore verrà valutato il CV. ATTESTAZIONI FINALI Attestato di master. Certificato di valutazione e delle competenze. Inviare CV a Sede amministrativa: Via Brenta Surbo (LE) www.adsum.it
Prezzo: Richiedi informazioni Comune: Firenze Il compito del gestore in risorse umane è quello di pianificare l'inserimento del personale, partecipando alla ricerca e alla selezione, elaborando i profili dei candidati e affiancando i responsabili durante i colloqui. Le sue funzioni sono sostanzialmente quattro: selezione, formazione, ge-stione del personale e sviluppo risorse umane. Il Formatore e Gestore Risorse Umane si occupa di outplacement, ossia della ricollocazione dei dipendenti attraverso la formazione, si prende cura dei suoi collaboratori attraverso tecniche di counseling e di motivazione. STRUTTURA DEL CORSO Il corso è annuale, strutturato in formula week end, nelle giornate di sabato e domenica dalle ore 9,30 alle ore con una frequenza di due volte al mese. Durata complessiva ore Aula: 500 ore in Lezione Frontale, Laboratorio, Project Work. - Stage: 300 ore presso strutture individuate dall'ente formativo o suggerite dalla stesso allievo - Auto-apprendimento: 200 ore. Esami: tesina finale, prova scritta e orale. DESTINATARI Laureati in ogni disciplina per master di ore. Per formula intensiva di 120 ore verrà valutato il CV. ATTESTAZIONI FINALI Attestato di master. Certificato di valutazione e delle competenze. Inviare CV a Sede amministrativa: Via Brenta Surbo (LE) www.adsum.it
Prezzo: Richiedi informazioni Comune: Barletta Il compito del gestore in risorse umane è quello di pianificare l'inserimento del personale, partecipando alla ricerca e alla selezione, elaborando i profili dei candidati e affiancando i responsabili durante i colloqui. Le sue funzioni sono sostanzialmente quattro: selezione, formazione, ge-stione del personale e sviluppo risorse umane. Il Formatore e Gestore Risorse Umane si occupa di outplacement, ossia della ricollocazione dei dipendenti attraverso la formazione, si prende cura dei suoi collaboratori attraverso tecniche di counseling e di motivazione. STRUTTURA DEL CORSO Il corso è annuale, strutturato in formula week end, nelle giornate di sabato e domenica dalle ore 9,30 alle ore con una frequenza di due volte al mese. Durata complessiva ore Aula: 500 ore in Lezione Frontale, Laboratorio, Project Work. - Stage: 300 ore presso strutture individuate dall'ente formativo o suggerite dalla stesso allievo - Auto-apprendimento: 200 ore. Esami: tesina finale, prova scritta e orale. DESTINATARI Laureati in ogni disciplina per master di ore. Per formula intensiva di 120 ore verrà valutato il CV. ATTESTAZIONI FINALI Attestato di master. Certificato di valutazione e delle competenze. Inviare CV a Sede amministrativa: Via Brenta Surbo (LE) www.adsum.it
ISBN: , SKU: , AUTHOR: McCray, Jan, PUBLISHER: Chosen Books, God intends families to live together in an atmosphere of love, acceptance, forgiveness, and respect. Yet in every family, people experience pain, rejection, and disappointment. Jan McCray reminds readers that God is a God of covenant and that his extravagant love has already secured our redemptive healing. In Your Redemptive Healing, McCray emphasizes that any true, long-term healing requires us to acknowledge and deal with the hurts of the past. "Many in the Body of Christ are treating the symptoms of their wounded pasts instead of allowing God to uncover and heal the root causes," says McCray. She provides practical step-by-step solutions, based on Jesus' work on the cross, for true freedom and redemptive healing that transforms the whole person-mind, body, and spirit. Divided into three main sections, God's Freedom Appreciated, God's Wholeness Appropriated, and God's Blessing Activated, McCray reminds us that it takes time for God to heal our emotions. By combining stories from her counseling, experiences from her own past, and answers from God's Word, McCray shows readers how to find freedom from the pain of the past and live in the victory Jesus has already won for us.
Disponibili a giugno cuccioli di cane da Pastore ApuanoR. I genitori: la femmina Ombra dell'allevamento Rio Ritrogoli, ha 4 anni, splendido esemplare dal manto merle e il maschio, giovane esemplare di 2 anni, dal manto nero. L'accoppiamento è avvenuto nel rispetto del disciplinare di riproduzione dell'Associazione Cane da Pastore ApuanoR ed i cuccioli saranno ceduti con pedegree rilasciato da Associazione A.C.I. - Alianz Italia I cuccioli saranno consegnati a 60 giorni dopo aver effettuato due trattamenti vermifughi, la prima visita veterinaria, il primo vaccino, con microchip. Il Cane da Pastore ApuanoR è un cane di taglia media che esprime forza, resistenza ed agilità dovute da una dura selezione legata al lavoro. I cani da pastore apuano attuali conservano l'attitudine al lavoro con il bestiame; la loro attitudine all'apprendimento gli consente di avere risultati eccezionali nelle discipline cino-sportive come agility, disc dog, utilità e difesa, rally-obedience, dog trekking. Molti soggetti sono adatti alla pet therapy e pet counseling. E' uno straordinario cane da compagnia e di famiglia, un compagno di vita e di avventure. La cucciolata si compone di 3 maschi merle, una femmina merle ed un maschio nero. Per saperne di più consulta il sito del Cane da Pastore ApuanoR
Prezzo: Richiedi informazioni Comune: Lecce MASTER IN GESTIONE E SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE finanziabile con borsa di studio Il compito del gestore in risorse umane è quello di pianificare l'inserimento del personale, partecipando alla ricerca e alla selezione, elaborando i profili dei candidati e affiancando i responsabili durante i colloqui. Le sue funzioni sono sostanzialmente quattro: selezione, formazione, ge-stione del personale e sviluppo risorse umane. Il Formatore e Gestore Risorse Umane si occupa di outplacement, ossia della ricollocazione dei dipendenti attraverso la formazione, si prende cura dei suoi collaboratori attraverso tecniche di counseling e di motivazione. STRUTTURA DEL CORSO Il corso è annuale, strutturato in formula week end, nelle giornate di sabato e domenica dalle ore 9,30 alle ore con una frequenza di due volte al mese. Durata complessiva ore Aula: 500 ore in Lezione Frontale, Laboratorio, Project Work. - Stage: 300 ore presso strutture individuate dall'ente formativo o suggerite dalla stesso allievo - Auto-apprendimento: 200 ore. Esami: tesina finale, prova scritta e orale. DESTINATARI Laureati in ogni disciplina per master di ore. Per formula intensiva di 120 ore verrà valutato il CV. ATTESTAZIONI FINALI Attestato di master. Certificato di valutazione e delle competenze. Inviare CV a Sede amministrativa: Via Brenta Surbo (LE) www.adsum.it
Prezzo: Richiedi informazioni Comune: surbo - Vedi mappa Proposto da: Il compito del gestore in risorse umane è quello di pianificare l'inserimento del personale, partecipando alla ricerca e alla selezione, elaborando i profili dei candidati e affiancando i responsabili durante i colloqui. Le sue funzioni sono sostanzialmente quattro: selezione, formazione, ge-stione del personale e sviluppo risorse umane. Il Formatore e Gestore Risorse Umane si occupa di outplacement, ossia della ricollocazione dei dipendenti attraverso la formazione, si prende cura dei suoi collaboratori attraverso tecniche di counseling e di motivazione. STRUTTURA DEL CORSO Il corso è annuale, strutturato in formula week end, nelle giornate di sabato e domenica dalle ore 9,30 alle ore con una frequenza di due volte al mese. Durata complessiva ore Aula: 500 ore in Lezione Frontale, Laboratorio, Project Work. - Stage: 300 ore presso strutture individuate dall'ente formativo o suggerite dalla stesso allievo - Auto-apprendimento: 200 ore. Esami: tesina finale, prova scritta e orale. DESTINATARI Laureati in ogni disciplina per master di ore. Per formula intensiva di 120 ore verrà valutato il CV. ATTESTAZIONI FINALI Attestato di master. Certificato di valutazione e delle competenze. Inviare CV a ADSUM Via Madonna della Fiducia, 83 - Surbo (Giorgilorio) Tel/Fax Cell. 392. www.adsumitalia.info
CENTRO ALTA FORMAZIONE PROFESSIONALE dal Autorizzato dalla Regione ad emettere su tutto il Territorio Nazionale Senza Test d'ingresso: Qualifica Regionale Operatore Socio Sanitario/ Operatore Socio Sanitario Complementare Corsi Regionali/ Corsi Tecnici/ Lauree-Master /Corsi Gastronomia. Per informazioni gratuite e senza impegno chiama dal lunedì al sabato I nostri Corsi Regionali sono Legalmente riconosciuti su tutto il Territorio Nazionale e UE, per chi ha difficoltà a seguire i corsi in aula perché sono impegnati o per motivi di lavoro/familiari i corsi si possono seguire anche in modalità FAD cioè ONLINE collegandosi alla piattaforma 24h/24 Oltre al Corso Preparatorio si informa al discendente che l'Ente offre un tutoraggio completo sino al giorno dell'esame teorico e pratico comprensivo di tesina. I titoli verranno rilasciati,in base allart.4 della legge accordo Stato Regioni del . possono accedere ai corsi coloro che hanno il permesso di soggiorno permanente. Qualifica Regionale Assistente alla poltrona Qualifica Regionale Animatore Sociale Qualifica Regionale Musicoterapista Qualifica Regionale Arteterapeuta Qualifica Regionale Educatore della Disabilità Qualifica Regionale Educatore dell'Infanzia Sbocchi professionali: Assistente educatore asilo nido/assistente scuola dell'infanzia; assistente educatore di comunità; assistente operatore dell'autonomia aprire una ludoteca; collaboratore ad attività educative (AREA ADOLESCENZA); Ai nostri Corsi possono iscriversi anche stranieri con permesso di soggiorno valido (AREA STRANIERI); possibilità di partecipare a tutti i concorsi pubblici per i quali è richiesto una Qualifica Professionale Master: Master Esperto Nutrizionista Master Esperto in COUNSELING NUTRIZIONALE Dove siamo: Campodarsego via Vittorio Bachelet 11 Padova
ISBN: , SKU: , AUTHOR: McKeever, Bridget Clare / Dayringer, Richard L., PUBLISHER: Routledge, In Hidden Addictions: A Pastoral Response to the Abuse of Legal Drugs, you'll find that beneath the gruesome, more public face of illegal drug abuse lies another less hideous, but just as destructive, layer of addiction--the addiction to prescribed drugs. In this revealing study, you'll learn how you can confront the hidden malady of legal drug dependency in individuals and ultimately break its chokehold on a world already ravaged by complacency and social-systemic dysfunction.The only book of its kind, Hidden Addictions is a concise, readable pastoral perspective on the creeping epidemic of legal drug abuse. Its illuminating case vignettes show you the social roots of addiction and give you the spiritual and religious resources necessary to put you and your loved ones on the road to holistic recovery. Specifically, you'll read about: groups most at risk--girls, young women, and older women types of drugs, including tranquilizers, sedatives, antidepressants, and painkillers over-the-counter drugs and look-alike drugs women and the pharmaceutical industry recovery methods, including detoxification, family therapy, and couple counseling spiritual resources and systemic reformIn a society already addicted to power, pleasure, and possession, you don't always see the "warning buttons" being pushed. But this book shows that you can turn back the quiet tide of spiritual sickness and psychochemical dependency that's sweeping the globe. So whether you're a pastor whose congregation is suffering, a social worker administering to addicted clientele, or a campus minister, Hidden Addictions will give you the pragmatism and awareness you need to heal the wounded soul.
CENTRO ALTA FORMAZIONE PROFESSIONALE dal Autorizzato dalla Regione ad emettere su tutto il Territorio Nazionale Senza Test d'ingresso: Qualifica Regionale Operatore Socio Sanitario/ Operatore Socio Sanitario Complementare Corsi Regionali/ Corsi Tecnici/ Lauree-Master /Corsi Gastronomia. Per informazioni gratuite e senza impegno chiama tel - cell. dal lunedì al venerdì dalle ore alle sabato dalle alle I nostri Corsi Regionali sono Legalmente riconosciuti su tutto il Territorio Nazionale e UE, per chi ha difficoltà a seguire i corsi in aula perché sono impegnati o per motivi di lavoro/familiari i corsi si possono seguire anche in modalità FAD cioè ONLINE collegandosi alla piattaforma 24h/24 Oltre al Corso Preparatorio si informa al discendente che l'Ente offre un tutoraggio completo sino al giorno dell'esame teorico e pratico comprensivo di tesina. I titoli verranno rilasciati,in base allart.4 della legge accordo Stato Regioni del . possono accedere ai corsi coloro che hanno il permesso di soggiorno permanente. Qualifica Regionale Assistente alla poltrona Qualifica Regionale Animatore Sociale Qualifica Regionale Musicoterapista Qualifica Regionale Arteterapeuta Qualifica Regionale Educatore della Disabilità Qualifica Regionale Educatore dell'Infanzia Sbocchi professionali: Assistente educatore asilo nido/assistente scuola dell'infanzia; assistente educatore di comunità; assistente operatore dell'autonomia aprire una ludoteca; collaboratore ad attività educative (AREA ADOLESCENZA); Ai nostri Corsi possono iscriversi anche stranieri con permesso di soggiorno valido (AREA STRANIERI); possibilità di partecipare a tutti i concorsi pubblici per i quali è richiesto una Qualifica Professionale Master: Master Esperto Nutrizionista Master Esperto in COUNSELING NUTRIZIONALE Dove siamo: Campodarsego via Vittorio Bachelet 11 Padova
ISBN: , SKU: , AUTHOR: Partrick, John / Elianson, Grafton / Patrick, John, PUBLISHER: Information Age Publishing, The primary purpose of Issues in Career Development is to provide a broad look at the field of career development including career counseling, career guidance, career education, and general career development programming, and to examine some of the field's major themes, approaches, and assumptions. We will examine both knowledge from the past as well as what the future might bring. We will bring together a variety of experts/authors from the area of interest and try to provide readers with a framework for action based on the best available research information. The concept of career development is in a period of dramatic transition resulting from equally dramatic changes in the labor market and the socio-cultural environment. Work has a different meaning today than it had one hundred, fifty, or even ten years ago. Career is now much more tightly interwoven with life, and lifestyle. In that context, career development can only be understood when viewed as a part of the broader concept of human development. Past research clearly indicates that interventions can and do have a significant impact on a variety of career development areas (e.g. job satisfaction, worker productivity), however, there are significant questions that are yet to be answered, and given the changing career/work landscape, significant questions that are not yet known. Particular areas of interest for the future relate to the changing nature of the labor market, gender and minority group issues, socio-economic trends, etc. Historically, much of the research on career development has assumed that psychological factors play the major role in a person's career choices. However, it is becoming increasingly clear that the environment plays a much bigger role than previously assumed. This monograph series will examine these and other relevant issues in the years to come.
Tipologia corso: Altri corsi di formazione Prezzo: Richiedi informazioni Comune: Surbo - Vedi mappa Proposto da: Corso riconosciuto da PROVINCIA DI LECCE - REGIONE PUGLIA ai sensi dell'art.29 della L.R. n. con D.D. n. del Autofinanziato. Pagamento agevolato. Corso di Qualifica Professionale MEDIATORE CULTURALE Il percorso formativo progettato da ADSUM forma in termini generali un professionista capace di accogliere, orientare e assistere gli immigrati nella loro integrazione, assistendoli nei rapporti con realtà pubbliche, in particolare istituzioni educative (scuole, associazioni), sanitarie (ospedali, servizi sociali), amministrative (comuni, province, regioni), aziende (per quanto riguarda la gestione di collaboratori e nel campo dell' import export), giudiziarie (carcere, tribunali). Sarà in grado di prendersi cura di persone provenienti da differenti culture e di essere per loro un valido aiuto nel processo di socializzazione e di integrazione nella nostra società. Un professionista, che svolge attività di mediazione tra gli immigrati e i servizi del paese ospitante, con lo scopo di facilitare una comunicazione e una comprensione reciproca. In linea generale, il suo intervento si svolge su tre livelli: - linguistico/comunicativo - orientativo/informativo - psico-sociale e socio-culturale REQUISITI DI ACCESSO Maggiore età Diploma di Scuola Media Superiore SBOCCHI PROFESSIONALI negli Asili nidi e scuole nei centri Territoriali Permanenti nei Presidi Sanitari nei Tribunali nelle Pubbliche Amministrazioni nei Centri di accoglienza e sicurezza DURATA Corso annuale di 600 ore (360 ore teorico-pratiche, più 240 di stage). MODULI - Comunicazione e Abilità Relazionali - Tecniche di Mediazione e Counseling - Intercultura - Elementi di prima conversazione in una lingua straniera - Tecniche dell'insegnamento della lingua italiana agli stranieri - Tecniche della comunicazione multimediale - Psicologia Sociale di Comunità - Antropologia Sociale e Culturale - Elementi di Diritto Pubblico - Legislazione Sociale - Legislazione Scolastica - Normativa sulla Sicurezza del Lavoro - Elementi di Diritto del Lavoro - Stage Esami CERTIFICAZIONE RILASCIATA Attestato di Qualifica Professionale di Mediatore Culturale. Il rilascio dell'attestato è subordinato al superamento dell'esame con Commissione nominata dalla Provincia di Lecce. Insieme alla sua richiesta di informazioni è bene fornire un recapito telefonico a cui essere ricontattato.
Tipologia corso: Altri corsi di formazione Prezzo: Richiedi informazioni Comune: Surbo - Vedi mappa Proposto da: Corso riconosciuto da PROVINCIA DI LECCE - REGIONE PUGLIA ai sensi dell'art. 29 della L.R. n. con D.D. n. del Autofinanziato. Pagamento agevolato. Corso di Qualifica Professionale MEDIATORE CULTURALE Il percorso formativo progettato da ADSUM forma in termini generali un professionista capace di accogliere, orientare e assistere gli immigrati nella loro integrazione, assistendoli nei rapporti con realtà pubbliche, in particolare istituzioni educative (scuole, associazioni), sanitarie (ospedali, servizi sociali), amministrative (comuni, province, regioni), aziende (per quanto riguarda la gestione di collaboratori e nel campo dell' import export), giudiziarie (carcere, tribunali). Sarà in grado di prendersi cura di persone provenienti da differenti culture e di essere per loro un valido aiuto nel processo di socializzazione e di integrazione nella nostra società. Un professionista, che svolge attività di mediazione tra gli immigrati e i servizi del paese ospitante, con lo scopo di facilitare una comunicazione e una comprensione reciproca. In linea generale, il suo intervento si svolge su tre livelli: - linguistico/comunicativo - orientativo/informativo - psico-sociale e socio-culturale REQUISITI DI ACCESSO Maggiore età Diploma di Scuola Media Superiore SBOCCHI PROFESSIONALI negli Asili nidi e scuole nei centri Territoriali Permanenti nei Presidi Sanitari nei Tribunali nelle Pubbliche Amministrazioni nei Centri di accoglienza e sicurezza DURATA Corso annuale di 600 ore (360 ore teorico-pratiche, più 240 di stage). MODULI - Comunicazione e Abilità Relazionali - Tecniche di Mediazione e Counseling - Intercultura - Elementi di prima conversazione in una lingua straniera - Tecniche dell'insegnamento della lingua italiana agli stranieri - Tecniche della comunicazione multimediale - Psicologia Sociale di Comunità - Antropologia Sociale e Culturale - Elementi di Diritto Pubblico - Legislazione Sociale - Legislazione Scolastica - Normativa sulla Sicurezza del Lavoro - Elementi di Diritto del Lavoro - Stage Esami CERTIFICAZIONE RILASCIATA Attestato di Qualifica Professionale di Mediatore Culturale. Il rilascio dell'attestato è subordinato al superamento dell'esame con Commissione nominata dalla Provincia di Lecce. Insieme alla sua richiesta di informazioni è bene fornire un recapito telefonico a cui essere ricontattato.