operatrici outbound
Sales & Customer Support Agent
Quanta Tech, divisione ICT, seleziona per prestigiosa multinazionale del settore delle telecomunicazioni un: Sales & Customer Support Agent Il candidato prescelto avrà l’obiettivo di supportare e formare i fornitori e i clienti in merito a processi di qualifica e durante le fasi negoziali nell'utilizzo delle piattaforme tecnologiche. Il supporto è erogato tramite sistema telefonico (inbound e outbound) e comunicazioni email. In particolare dovrà: - Fornire supporto a clienti e fornitori durante le varie fasi del processo di prequalifica e negoziale sulle piattaforme tecnologiche in uso - Formare e supportare clienti e fornitori nell'utilizzo della suite tecnologica dedicata alla gestione della supply chain lungo tutto il processo e le diverse fasi del ciclo passivo - Mantenere costantemente aggiornati i report interni e documentazione operazionale fondamentali al fine di garantire l’efficacia e la qualità dei processi e del lavoro svolto. Il profilo ideale ha le seguenti competenze: - Laurea in Economia/Giurisprudenza - Ottima conoscenza delle lingua inglese; - Esperienza nel settore di Customer Service in ambito Procurement e Gestione fornitori - Capacità di problem solving, relazionali, assertive e comunicative; - Attitudine a organizzare e pianificare il proprio lavoro in maniera efficace ed efficiente; - Abilità di riuscire a lavorare sotto pressione gestendo le priorità e le criticità; - Capacità di team building e di promuovere il lavoro di squadra; - Change agent: reagire positivamente al cambiamento; - Buona conoscenza dei sistemi informatici e pacchetto Office (Outlook, Power Point, Excel, Word) Sede di lavoro Milano, zona sud Orario di lavoro Full Time con turnazione: o Inquadramento da definire in funzione dei profili Ticket 5,20€ erogati per le giornate lavorate sopra le 4 ore
Corso assistente familiare con qualifica professionale a
Il corso proposto da Arco, in collaborazione con il gruppo Pafal, serve a qualificare in ambito assistenziale garantendo una formazione adeguata a questo tipo di ruolo e con competenze certificate da una qualifica professionale riconosciuta dalla regione Umbria. Non si tratta semplicemente di abilitare persone a determinate mansioni operative: un collaboratore in famiglia è coinvolto anche nelle dinamiche relazionali e affettive, in un rapporto di fiducia spesso totale. Non basta la competenza, che è senz'altro necessaria per affrontare le sfide attuali economiche e perfino tecnologiche in casa: ci vuole anche affidabilitÃ, sensibilità ed empatia. Obiettivi Il corso mira a sviluppare competenze tecnico-pratiche delle operatrici impegnate nel lavoro di cura, fornendo conoscenze in ambito socio-sanitario, assistenziale, psico-sociale e sulle metodologie e gli strumenti utili a migliorare la qualità dellâassistenza fornita. Sbocchi professionali ̧ ruolo di colf, badante, baby sitter presso famiglie; ̧ ruolo di Colf, Collaboratore domestico presso famiglie; ̧ ruolo di assistenza, cura e benessere delle persone non autosufficienti; ̧ ruolo di assistenza, cura e benessere di anziani e disabili fisici e/o psichici; ̧ ruolo di assistenza, cura e benessere di soggetti in situazione di disagio sociale. ̧ Ruolo di assistenza presso cooperative sociali. Modalità di erogazione del corso Il corso verrà erogato dall'Ente Arco formazione accreditato presso la Regione Umbria, con formula weekend nelle principale regioni italiane. La Qualifica professionale, rilasciata dalla Regione Umbria, ha validità in tutta Italia. Attestato A fine corso verrà rilasciato al partecipante un attestato di qualifica professionale rilasciato dalla regione Umbria, con validità su tutto il territorio nazionale. Per maggiori informazioni inviare le proprie generalità e i recapiti telefonici o il CV al seguente indirizzo mail: Offerta inserita sul portale www.job4italy.com.
DOCENTE per CORSO DI PROGRAMMAZIONE ABAP - MILANO
Begear Srl è una società operante da oltre 20 anni nell’ambito della formazione e consulenza IT. Begear rappresenta una consolidata realtà nella formazione professionale, nella consulenza e nella certificazione di profili IT e collabora con multinazionali e realtà ben strutturate su tutto il territorio nazionale. Proponiamo corsi di formazione che rappresentano interessanti opportunità di crescita professionale ed una concreta opportunità d’inserimento nel mondo del lavoro. Il nostro obiettivo è rafforzare le capacità e le competenze delle giovani risorse attraverso una formazione pratica, mirata ad inserire nelle aziende partner i migliori profili presenti sul mercato. Siamo alla ricerca di un docente per un corso di formazione sul modulo SAP ABAP. Durante il corso sarà esaminata la sintassi del linguaggio, le istruzioni di tipo dichiarativo ed esecutivo, il naming convention, i metodi strumenti e le tecniche per lo sviluppo, la gestione degli attributi ed il repository SAP. Saranno realizzati alcuni casi di studio e test applicativi inerenti il mondo ERP su piattaforma SAP/ABAP. I contenuti del corso prevedono: ABAP workbench introduction (sap develop environment, transport organizer) ABAP dictionary: database table, view, data type, type group, domain, search help, lock object; EDITOR ABAP: Creation of a report, Internal table, Types, Field symbol, Function, Include. ALV_GRID QUERY: Info set, User group and Creation of queries User exit and enhancement point: badi builder, bapi, idoc – inbound e outbound Requisiti tecnici: Conoscenza del linguaggio di programmazione ABAP Esperienza di programmazione in ABAP Soft Skills: Buone capacità comunicative ed organizzative Buon grado di autonomia nella gestione delle lezioni Sede del corso: Milano Orari delle lezioni: full-time Le lezioni saranno suddivise in 11 incontri per un totale di 88 ore. La data di inizio corso è prevista per il 15 Gennaio. Il corso terminerà il 1/02. Si richiede disponibilità full time, ad esclusione delle giornate del Gennaio. L'inquadramento contrattuale verrà valutato con il candidato, sulla base dell'effettiva esperienza maturata. Per candidarsi all’offerta invitiamo gli interessati ambosessi (L.) e le persone appartanenti alle categorie protette (L. ) ad inviare il proprio CV, specificando il consenso al trattamento dei dati personali, nel rispetto dei principi di protezione stabiliti dal Regolamento GDPR .