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CORSO ONLINE DI CAFFETTERIA CON INSERIMENTO LAVORATIVO
Prezzo: Richiedi informazioni Tipologia corso: Turismo/Ristorazione Comune: Sondrio SOLO PER LE PRIME 20 ISCRIZIONI DI QUESTO MESE SCONTO DEL 30% La formula innovativa dei nostri corsi ti prepara a vivere un'esperienza unica, in un settore in forte crescita e altamente professionale. Il corso si articola in due fasi: teoria online + promozione del tuo curriculum. Fase 1- Teoria. Si studia a distanza su dispense e video. È la modalità ideale per chi desidera ottimizzare i tempi, ottenendo risultati molto soddisfacenti. E' come assistere a una dimostrazione pratica di un esperto, con il vantaggio di poterla vedere e rivedere quante volte si desidera per coglierne i minimi particolari. Per dubbi o chiarimenti, ciascun allievo potrà avvalersi dell'assistenza online di una MAESTRA ITALIANA DI CAFFE', Trainer e Docente in corsi Caffetteria e tecniche professionali di sala/bar. Fase 2 - Inserimento lavorativo. In questa fase i nostri esperti costruiscono per ciascun allievo un percorso di promozione del curriculum volto a favorire l'ingresso nel mercato del lavoro. Questa fase è realizzata in collaborazione con Adecco Tourism & Fashion. CONTENUTO DEL CORSO Dalla pianta all'espresso, la filiera del caffè in teoria e in pratica. La produzione dell'espresso perfetto. La regolazione del macinadosatore attraverso l'uso della ghiera. Tipologie di macchine e il loro utilizzo…Tutto ciò che un buon operatore del settore deve conoscere per intraprendere e diventare un professionista. Le basi per iniziare a diventare artisti del proprio banco bar: il percorso formativo passa dalla montatura del latte ottenendo una 'crema di latte' e non più 'schiuma' alle decorazione con varie tecniche, trasformando il nostro lavoro in una vera e propria arte. E poi le ricette: come realizzare bevande miscelate a base di caffè con varie tecniche di montature del latte a caldo e a freddo con l'utilizzo di varie attrezzature come (mixer & shaker). OBIETTIVO DEL CORSO Come si prepara e si riconosce un espresso. Imparare il metodo migliore per produrre in caffetteria soddisfacendo al massimo la propria clientela con competenza e professionalità. Stupire i nostri clienti offrendo loro, sempre prodotti di alta qualità e creatività. Drink di tendenza anche in caffetteria, con tecniche innovative per aumentare le vendite di caffè proponendo bicchierini paragonabili a mini dessert sempre di alto livello e professionalità. PROGRAMMA DEL CORSO Modulo 1 1. Chicchi di storia 2. Il caffè: arabica e robusta, aree di produzioni e coltivazione 3. La drupa: il frutta e la ciliegia, il raccolto, la separazione della polpa e selezione confezionamento 4. Le 5 M: miscela, macinadosatore, mano dell'operatore e manutenzione 5. L'Espresso perfetto Modulo 2 1. Il cappuccino Italiano 2. La preparazione del cappuccino 3. La montatura del latte 4. Le bevande codificate 5. La creatività in caffetteria Modulo 3 1. Ricette a base di caffè 2. Bicchierini a strati 3. Crema di caffè fredda 4. Crema di latte fredda Modulo 4 1. Il marketing 2. La vetrina 3. Il banco 4. L'addetto alla somministrazione Modulo 5 1. Normativa e sicurezza sul lavoro 2. L'impresa artigiana 3. La sicurezza 4. L'igiene
CORSO ONLINE DI CAFFETTERIA CON INSERIMENTO LAVORATIVO
Prezzo: Richiedi informazioni Tipologia corso: Turismo/Ristorazione Comune: Lecce SOLO PER LE PRIME 20 ISCRIZIONI DI QUESTO MESE SCONTO DEL 30% La formula innovativa dei nostri corsi ti prepara a vivere un'esperienza unica, in un settore in forte crescita e altamente professionale. Il corso si articola in due fasi: teoria online + promozione del tuo curriculum. Fase 1- Teoria. Si studia a distanza su dispense e video. È la modalità ideale per chi desidera ottimizzare i tempi, ottenendo risultati molto soddisfacenti. E' come assistere a una dimostrazione pratica di un esperto, con il vantaggio di poterla vedere e rivedere quante volte si desidera per coglierne i minimi particolari. Per dubbi o chiarimenti, ciascun allievo potrà avvalersi dell'assistenza online di una MAESTRA ITALIANA DI CAFFE', Trainer e Docente in corsi Caffetteria e tecniche professionali di sala/bar. Fase 2 - Inserimento lavorativo. In questa fase i nostri esperti costruiscono per ciascun allievo un percorso di promozione del curriculum volto a favorire l'ingresso nel mercato del lavoro. Questa fase è realizzata in collaborazione con Adecco Tourism & Fashion. CONTENUTO DEL CORSO Dalla pianta all'espresso, la filiera del caffè in teoria e in pratica. La produzione dell'espresso perfetto. La regolazione del macinadosatore attraverso l'uso della ghiera. Tipologie di macchine e il loro utilizzo…Tutto ciò che un buon operatore del settore deve conoscere per intraprendere e diventare un professionista. Le basi per iniziare a diventare artisti del proprio banco bar: il percorso formativo passa dalla montatura del latte ottenendo una 'crema di latte' e non più 'schiuma' alle decorazione con varie tecniche, trasformando il nostro lavoro in una vera e propria arte. E poi le ricette: come realizzare bevande miscelate a base di caffè con varie tecniche di montature del latte a caldo e a freddo con l'utilizzo di varie attrezzature come (mixer & shaker). OBIETTIVO DEL CORSO Come si prepara e si riconosce un espresso. Imparare il metodo migliore per produrre in caffetteria soddisfacendo al massimo la propria clientela con competenza e professionalità. Stupire i nostri clienti offrendo loro, sempre prodotti di alta qualità e creatività. Drink di tendenza anche in caffetteria, con tecniche innovative per aumentare le vendite di caffè proponendo bicchierini paragonabili a mini dessert sempre di alto livello e professionalità. PROGRAMMA DEL CORSO Modulo 1 1. Chicchi di storia 2. Il caffè: arabica e robusta, aree di produzioni e coltivazione 3. La drupa: il frutta e la ciliegia, il raccolto, la separazione della polpa e selezione confezionamento 4. Le 5 M: miscela, macinadosatore, mano dell'operatore e manutenzione 5. L'Espresso perfetto Modulo 2 1. Il cappuccino Italiano 2. La preparazione del cappuccino 3. La montatura del latte 4. Le bevande codificate 5. La creatività in caffetteria Modulo 3 1. Ricette a base di caffè 2. Bicchierini a strati 3. Crema di caffè fredda 4. Crema di latte fredda Modulo 4 1. Il marketing 2. La vetrina 3. Il banco 4. L'addetto alla somministrazione Modulo 5 1. Normativa e sicurezza sul lavoro 2. L'impresa artigiana 3. La sicurezza 4. L'igiene
CORSO ONLINE DI CAFFETTERIA CON STAGE E INSERIMENTO
Prezzo: Richiedi informazioni Tipologia corso: Turismo/Ristorazione Comune: Teramo SOLO PER LE PRIME 20 ISCRIZIONI DI QUESTO MESE SCONTO DEL 30% La formula innovativa dei nostri corsi ti prepara a vivere un'esperienza unica, in un settore in forte crescita e altamente professionale. Il corso si articola in due fasi: teoria online + promozione del tuo curriculum. Fase 1- Teoria. Si studia a distanza su dispense e video. È la modalità ideale per chi desidera ottimizzare i tempi, ottenendo risultati molto soddisfacenti. E' come assistere a una dimostrazione pratica di un esperto, con il vantaggio di poterla vedere e rivedere quante volte si desidera per coglierne i minimi particolari. Per dubbi o chiarimenti, ciascun allievo potrà avvalersi dell'assistenza online di una MAESTRA ITALIANA DI CAFFE', Trainer e Docente in corsi Caffetteria e tecniche professionali di sala/bar. Fase 2 - Inserimento lavorativo. In questa fase i nostri esperti costruiscono per ciascun allievo un percorso di promozione del curriculum volto a favorire l'ingresso nel mercato del lavoro. Questa fase è realizzata in collaborazione con Adecco Tourism & Fashion. CONTENUTO DEL CORSO Dalla pianta all'espresso, la filiera del caffè in teoria e in pratica. La produzione dell'espresso perfetto. La regolazione del macinadosatore attraverso l'uso della ghiera. Tipologie di macchine e il loro utilizzo…Tutto ciò che un buon operatore del settore deve conoscere per intraprendere e diventare un professionista. Le basi per iniziare a diventare artisti del proprio banco bar: il percorso formativo passa dalla montatura del latte ottenendo una 'crema di latte' e non più 'schiuma' alle decorazione con varie tecniche, trasformando il nostro lavoro in una vera e propria arte. E poi le ricette: come realizzare bevande miscelate a base di caffè con varie tecniche di montature del latte a caldo e a freddo con l'utilizzo di varie attrezzature come (mixer & shaker). OBIETTIVO DEL CORSO Come si prepara e si riconosce un espresso. Imparare il metodo migliore per produrre in caffetteria soddisfacendo al massimo la propria clientela con competenza e professionalità. Stupire i nostri clienti offrendo loro, sempre prodotti di alta qualità e creatività. Drink di tendenza anche in caffetteria, con tecniche innovative per aumentare le vendite di caffè proponendo bicchierini paragonabili a mini dessert sempre di alto livello e professionalità. PROGRAMMA DEL CORSO Modulo 1 1. Chicchi di storia 2. Il caffè: arabica e robusta, aree di produzioni e coltivazione 3. La drupa: il frutta e la ciliegia, il raccolto, la separazione della polpa e selezione confezionamento 4. Le 5 M: miscela, macinadosatore, mano dell'operatore e manutenzione 5. L'Espresso perfetto Modulo 2 1. Il cappuccino Italiano 2. La preparazione del cappuccino 3. La montatura del latte 4. Le bevande codificate 5. La creatività in caffetteria Modulo 3 1. Ricette a base di caffè 2. Bicchierini a strati 3. Crema di caffè fredda 4. Crema di latte fredda Modulo 4 1. Il marketing 2. La vetrina 3. Il banco 4. L'addetto alla somministrazione Modulo 5 1. Normativa e sicurezza sul lavoro 2. L'impresa artigiana 3. La sicurezza 4. L'igiene
CORSO ONLINE DI CAFFETTERIA CON STAGE E INSERIMENTO
Prezzo: Richiedi informazioni Tipologia corso: Turismo/Ristorazione Comune: Varese SOLO PER LE PRIME 20 ISCRIZIONI DI QUESTO MESE SCONTO DEL 30% La formula innovativa dei nostri corsi ti prepara a vivere un'esperienza unica, in un settore in forte crescita e altamente professionale. Il corso si articola in due fasi: teoria online + promozione del tuo curriculum. Fase 1- Teoria. Si studia a distanza su dispense e video. È la modalità ideale per chi desidera ottimizzare i tempi, ottenendo risultati molto soddisfacenti. E' come assistere a una dimostrazione pratica di un esperto, con il vantaggio di poterla vedere e rivedere quante volte si desidera per coglierne i minimi particolari. Per dubbi o chiarimenti, ciascun allievo potrà avvalersi dell'assistenza online di una MAESTRA ITALIANA DI CAFFE', Trainer e Docente in corsi Caffetteria e tecniche professionali di sala/bar. Fase 2 - Inserimento lavorativo. In questa fase i nostri esperti costruiscono per ciascun allievo un percorso di promozione del curriculum volto a favorire l'ingresso nel mercato del lavoro. Questa fase è realizzata in collaborazione con Adecco Tourism & Fashion. CONTENUTO DEL CORSO Dalla pianta all'espresso, la filiera del caffè in teoria e in pratica. La produzione dell'espresso perfetto. La regolazione del macinadosatore attraverso l'uso della ghiera. Tipologie di macchine e il loro utilizzo…Tutto ciò che un buon operatore del settore deve conoscere per intraprendere e diventare un professionista. Le basi per iniziare a diventare artisti del proprio banco bar: il percorso formativo passa dalla montatura del latte ottenendo una 'crema di latte' e non più 'schiuma' alle decorazione con varie tecniche, trasformando il nostro lavoro in una vera e propria arte. E poi le ricette: come realizzare bevande miscelate a base di caffè con varie tecniche di montature del latte a caldo e a freddo con l'utilizzo di varie attrezzature come (mixer & shaker). OBIETTIVO DEL CORSO Come si prepara e si riconosce un espresso. Imparare il metodo migliore per produrre in caffetteria soddisfacendo al massimo la propria clientela con competenza e professionalità. Stupire i nostri clienti offrendo loro, sempre prodotti di alta qualità e creatività. Drink di tendenza anche in caffetteria, con tecniche innovative per aumentare le vendite di caffè proponendo bicchierini paragonabili a mini dessert sempre di alto livello e professionalità. PROGRAMMA DEL CORSO Modulo 1 1. Chicchi di storia 2. Il caffè: arabica e robusta, aree di produzioni e coltivazione 3. La drupa: il frutta e la ciliegia, il raccolto, la separazione della polpa e selezione confezionamento 4. Le 5 M: miscela, macinadosatore, mano dell'operatore e manutenzione 5. L'Espresso perfetto Modulo 2 1. Il cappuccino Italiano 2. La preparazione del cappuccino 3. La montatura del latte 4. Le bevande codificate 5. La creatività in caffetteria Modulo 3 1. Ricette a base di caffè 2. Bicchierini a strati 3. Crema di caffè fredda 4. Crema di latte fredda Modulo 4 1. Il marketing 2. La vetrina 3. Il banco 4. L'addetto alla somministrazione Modulo 5 1. Normativa e sicurezza sul lavoro 2. L'impresa artigiana 3. La sicurezza 4. L'igiene
CORSO ON LINE DI CAFFETTERIA CON STAGE E INSERIMENTO
Prezzo: Richiedi informazioni Tipologia corso: Turismo/Ristorazione Comune: Palermo PER LE PRIME 20 ISCRIZIONI DI QUESTO MESE SCONTO DEL 30% La formula innovativa dei nostri corsi ti prepara a vivere un'esperienza unica, in un settore in forte crescita e altamente professionale. Il corso si articola in due fasi: teoria online + promozione del tuo curriculum. Fase 1- Teoria. Si studia a distanza su dispense e video. È la modalità ideale per chi desidera ottimizzare i tempi, ottenendo risultati molto soddisfacenti. E' come assistere a una dimostrazione pratica di un esperto, con il vantaggio di poterla vedere e rivedere quante volte si desidera per coglierne i minimi particolari. Per dubbi o chiarimenti, ciascun allievo potrà avvalersi dell'assistenza online di una MAESTRA ITALIANA DI CAFFE', Trainer e Docente in corsi Caffetteria e tecniche professionali di sala/bar. Fase 2 - Inserimento lavorativo. In questa fase i nostri esperti costruiscono per ciascun allievo un percorso di promozione del curriculum volto a favorire l'ingresso nel mercato del lavoro. Questa fase è realizzata in collaborazione con Adecco Tourism & Fashion. CONTENUTO DEL CORSO Dalla pianta all'espresso, la filiera del caffè in teoria e in pratica. La produzione dell'espresso perfetto. La regolazione del macinadosatore attraverso l'uso della ghiera. Tipologie di macchine e il loro utilizzo…Tutto ciò che un buon operatore del settore deve conoscere per intraprendere e diventare un professionista. Le basi per iniziare a diventare artisti del proprio banco bar: il percorso formativo passa dalla montatura del latte ottenendo una 'crema di latte' e non più 'schiuma' alle decorazione con varie tecniche, trasformando il nostro lavoro in una vera e propria arte. E poi le ricette: come realizzare bevande miscelate a base di caffè con varie tecniche di montature del latte a caldo e a freddo con l'utilizzo di varie attrezzature come (mixer & shaker). OBIETTIVO DEL CORSO Come si prepara e si riconosce un espresso. Imparare il metodo migliore per produrre in caffetteria soddisfacendo al massimo la propria clientela con competenza e professionalità. Stupire i nostri clienti offrendo loro, sempre prodotti di alta qualità e creatività. Drink di tendenza anche in caffetteria, con tecniche innovative per aumentare le vendite di caffè proponendo bicchierini paragonabili a mini dessert sempre di alto livello e professionalità. PROGRAMMA DEL CORSO Modulo 1 1. Chicchi di storia 2. Il caffè: arabica e robusta, aree di produzioni e coltivazione 3. La drupa: il frutta e la ciliegia, il raccolto, la separazione della polpa e selezione confezionamento 4. Le 5 M: miscela, macinadosatore, mano dell'operatore e manutenzione 5. L'Espresso perfetto Modulo 2 1. Il cappuccino Italiano 2. La preparazione del cappuccino 3. La montatura del latte 4. Le bevande codificate 5. La creatività in caffetteria Modulo 3 1. Ricette a base di caffè 2. Bicchierini a strati 3. Crema di caffè fredda 4. Crema di latte fredda Modulo 4 1. Il marketing 2. La vetrina 3. Il banco 4. L'addetto alla somministrazione Modulo 5 1. Normativa e sicurezza sul lavoro 2. L'impresa artigiana 3. La sicurezza 4. L'igiene
CORSO DI OPERATORE DEL BENESSERE NATURALE RICONOSCIUTO CSEN
Tipologia corso: Estetica/Benessere Prezzo: Richiedi informazioni Comune: Rimini Proposto da: CORSO DI OPERATORE DEL BENESSERE NATURALE RICONOSCIUTO CSEN E SIAF (450 ore) A FIRENZE Un Corso di massaggio, riconosciuto dalla CSEN (Ente di Promozione Sportiva riconosciuto dal CONI), che permette di essere riconosciuti dalla SIAF: Associazione Professionale di Categoria ufficialmente registrata, certificata, accreditata e censita dalla Banca dati del CNEL. Con rilascio del Diploma e Patentino CSEN. Al fine di una formazione completa e a norma di legge europea, finalizzata alla figura dell'Operatore Olistico, la Scuola Oligenesi propone un Percorso completo di 450 ore. Il tutto è finalizzato ad un esame finale con tesi. Durante i due anni di formazione sono incluse sia ore frontali in aula che ore di tirocinio o pratica documentata. Il Corso di Operatore del Benessere Naturale è diretto a chi vuole lavorare come operatore del massaggio e vuole avvicinarsi a tutte quelle discipline che si proiettano nella comprensione del corpo e della sua energia. Lavoreremo sui collegamenti tra emozioni e soma, sul contatto e sulla capacità di entrare in comunicazione con il cliente. Inoltre studieremo in modo approfondito la parte anatomica e fisiologica al fine di creare professionisti del massaggio olistico preparati ad alti livelli. Le tecniche di massaggio apprese saranno 9 e tutte altamente professionalizzanti. Il percorso è studiato nei minimi dettagli al fine di soddisfare al massimo le richieste del mercato attuale. Non si richiedono requisiti particolari, quindi chiunque può iscriversi al Percorso di Operatore del Benessere Naturale, purché abbia una conoscenza sufficiente della lingua italiana. QUI DI SEGUITO I SINGOLI MODULI FORMATIVI DEL PERCORSO: Corso introduttivo alla Filosofia Olistica (8 ore) Corso di Anatomia e Fisiologia (20 ore) Corso di Massaggio Olistico ad effetto Decontratturante (31 ore) Corso di Massaggio Olistico ad effetto Drenante (31 ore) Corso di Massaggio Olistico ad effetto Rilassante (22 ore) Corso di Massaggio Emozionale Indonesiano (22 ore) Corso di Massaggio Bioemozionale (22 ore) Corso di Massaggio Ayurveda (22 ore) Corso di Massaggio Thailandese (22 ore) Corso di Medicina Cinese (12 ore) Corso di Massaggio Sportivo Pre e Post Gara (22 ore) Corso di Massaggio Stone Massage (14 ore) Corso di Massaggio Posturale Miofasciale (22 ore) Corso di Marketing e Comunicazione (8 ore) Corso di Dentologia, Etica e Amministrazione (20 ore) Corso di Musicoterapia e Biodanza (8 ore) Preparazione alla Tesi e pratiche per Tirocinio (10 ore) Quotazione: € iva inclusa rateizzabili tramite 19 rate mensili da € . La Scuola Oligenesi permette, agli studenti che lo richiedano, previo tesseramento, di ottenere, al completamento del Percorso di Operatore Benessere Naturale, il prestigioso Diploma Nazionale certificato dallo CSEN (Centro Sportivo Educativo Nazionale), nel Settore Discipline Olistiche e Bionaturali, con Qualifica di Operatore Benessere Naturale. Insieme al Diploma viene rilasciato il Patentino CSEN che include i dati dello studente, la sua foto e i vari Diplomi conseguiti. Lo studente viene infine iscritto all'Albo Nazionale CSEN nel Settore di appartenenza. Previo superamento esame SIAF, è possibile ricevere il Diploma SIAF e ed essere iscritti nel Registro di Attestazione come Operatore Olistico. Per maggiori info: http://corsomassaggi.it/corso-massaggiatore/ Tel. / Cell. 327/ Fax: / SMS: SMS al 327/ con testo 'info' Email:
CORSO DI OPERATORE DEL BENESSERE NATURALE RICONOSCIUTO CSEN
Tipologia corso: Estetica/Benessere Prezzo: Richiedi informazioni Comune: FIRENZE Proposto da: CORSO DI OPERATORE DEL BENESSERE NATURALE RICONOSCIUTO CSEN E SIAF (450 ore) A FIRENZE Un Corso di massaggio, riconosciuto dalla CSEN (Ente di Promozione Sportiva riconosciuto dal CONI), che permette di essere riconosciuti dalla SIAF: Associazione Professionale di Categoria ufficialmente registrata, certificata, accreditata e censita dalla Banca dati del CNEL. Con rilascio del Diploma e Patentino CSEN. Al fine di una formazione completa e a norma di legge europea, finalizzata alla figura dell'Operatore Olistico, la Scuola Oligenesi propone un Percorso completo di 450 ore. Il tutto è finalizzato ad un esame finale con tesi. Durante i due anni di formazione sono incluse sia ore frontali in aula che ore di tirocinio o pratica documentata. Il Corso di Operatore del Benessere Naturale è diretto a chi vuole lavorare come operatore del massaggio e vuole avvicinarsi a tutte quelle discipline che si proiettano nella comprensione del corpo e della sua energia. Lavoreremo sui collegamenti tra emozioni e soma, sul contatto e sulla capacità di entrare in comunicazione con il cliente. Inoltre studieremo in modo approfondito la parte anatomica e fisiologica al fine di creare professionisti del massaggio olistico preparati ad alti livelli. Le tecniche di massaggio apprese saranno 9 e tutte altamente professionalizzanti. Il percorso è studiato nei minimi dettagli al fine di soddisfare al massimo le richieste del mercato attuale. Non si richiedono requisiti particolari, quindi chiunque può iscriversi al Percorso di Operatore del Benessere Naturale, purché abbia una conoscenza sufficiente della lingua italiana. QUI DI SEGUITO I SINGOLI MODULI FORMATIVI DEL PERCORSO: Corso introduttivo alla Filosofia Olistica (8 ore) Corso di Anatomia e Fisiologia (20 ore) Corso di Massaggio Olistico ad effetto Decontratturante (31 ore) Corso di Massaggio Olistico ad effetto Drenante (31 ore) Corso di Massaggio Olistico ad effetto Rilassante (22 ore) Corso di Massaggio Emozionale Indonesiano (22 ore) Corso di Massaggio Bioemozionale (22 ore) Corso di Massaggio Ayurveda (22 ore) Corso di Massaggio Thailandese (22 ore) Corso di Medicina Cinese (12 ore) Corso di Massaggio Sportivo Pre e Post Gara (22 ore) Corso di Massaggio Stone Massage (14 ore) Corso di Massaggio Posturale Miofasciale (22 ore) Corso di Marketing e Comunicazione (8 ore) Corso di Dentologia, Etica e Amministrazione (20 ore) Corso di Musicoterapia e Biodanza (8 ore) Preparazione alla Tesi e pratiche per Tirocinio (10 ore) Quotazione: € iva inclusa rateizzabili tramite 19 rate mensili da € . La Scuola Oligenesi permette, agli studenti che lo richiedano, previo tesseramento, di ottenere, al completamento del Percorso di Operatore Benessere Naturale, il prestigioso Diploma Nazionale certificato dallo CSEN (Centro Sportivo Educativo Nazionale), nel Settore Discipline Olistiche e Bionaturali, con Qualifica di Operatore Benessere Naturale. Insieme al Diploma viene rilasciato il Patentino CSEN che include i dati dello studente, la sua foto e i vari Diplomi conseguiti. Lo studente viene infine iscritto all'Albo Nazionale CSEN nel Settore di appartenenza. Previo superamento esame SIAF, è possibile ricevere il Diploma SIAF e ed essere iscritti nel Registro di Attestazione come Operatore Olistico. Per maggiori info: http://corsomassaggi.it/corso-massaggiatore/ Tel. / Cell. 327/ Fax: / SMS: SMS al 327/ con testo 'info' Email:
CORSO PRATICO PER DIVENTARE WEDDING PLANNER A VARESE
Prezzo: Richiedi informazioni Tipologia corso: Altri corsi di formazione Comune: Varese Obiettivi: Fornire rapidamente gli elementi di base per saper progettare, organizzare e gestire a 360° eventi che vanno dal matrimonio, ai compleanni, battesimi, cresime, eventi sportivi, politici, ecc.. e permettono di acquisire le competenze indispensabili per accedere al mestiere di Wedding Planner e Organizzatore di Eventi. Tale preparazione sarà affrontata in maniera estremamente pratica ed applicativa tramite continue esercitazioni pratiche: si svolge presso laboratori professionali e in locali accanto a Wedding Planner ed Organizzatori di Eventi professionisti. Perché partecipare: Per acquisire la tecnica, la professionalità e le competenze necessarie e indispensabili. Le competenze e le abilità acquisite saranno facilmente spendibili sia per chi vuole intraprendere il mestiere con possibilità di inserimento lavorativo in hotels, agenzie di organizzazione eventi, navi da crociera, ristoranti, villaggi turistici, campeggi, ecc… che per chi desidera aprirsi una propria attività professionale, ma anche per chi lo vive semplicemente come hobby e passione personale. Destinatari: Il corso è rivolto a giovani in cerca di lavoro qualificato, a tutti coloro che già hanno un'attività nel settore (ristoranti, alberghi, abiti da sposa, bomboniere, fiori, negozi articoli da regalo, ecc..) agenzie di organizzazione eventi, principianti, neodiplomati, e chiunque interessato ad avviare una nuova, originale ed interessantissima attività imprenditoriale. Durata e orari: 36 ore, una o due lezioni a settimana. - Il Corso è a Numero Chiuso PROGRAMMA Introduzione al mestiere: Il Wedding Planner ed Event Manager è chi progetta, organizza, coordina e gestisce ogni aspetto legato al singolo evento, curandone inoltre lo svolgimento. Normative vigenti in materia di sicurezza e prevenzione infortuni. Modulo BASE (18 ore): Professione Wedding Planner: L'origine della professione: quando, dove e perché nasce - La percezione della professione. Requisiti personali e professionali: Le attitudini - Il profilo del perfetto Wedding Planner – Analisi delle diverse tipologie di clienti - La formazione professionale. Pianificazione dell'attività: L'analisi di mercato - La sede e gli strumenti di lavoro – Preparazione e Creazione del Business Plan - Tipologie dei servizi offerti - Modalità del servizio - L'importanza dell'Immagine: l’Immagine aziendale, l'Immagine di sé, Il sito internet - La comunicazione: Il ruolo della comunicazione, Cosa si vuol comunicare, Gli strumenti di comunicazione, Il passaparola. Le attività operative: Le attività di Marketing e Tecniche di Vendita - L'organizzazione dell'evento: studio di tutte le fasi necessarie a realizzare un evento di successo – La comunicazione degli eventi e le diverse tipologie di eventi (spettacoli, meeting, matrimoni, ecc…) Modulo AVANZATO (18 ore) La Gestione del cliente: L'incontro conoscitivo, La progettazione dell’evento, La definizione e creazione di un budget, i Principali Strumenti di Gestione. La Scelta dei Servizi e Fornitori: Servizi Fotografici, Allestimenti Floreali e Decorazioni, la Ristorazione, le Locations, gli Abiti, il Bon Ton e il Galateo. Le Regole del Banqueting: Le diverse Tipologie di Servizio, Le diverse Tipologie di Ricevimento, Le diverse Tipologie di Mise En Place e la Presentazione dei diversi Menù. Durante ogni lezione verranno effettuate continue simulazioni ed esercitazioni pratiche
CORSO PRATICO PER DIVENTARE WEDDING PLANNER A PADOVA
Prezzo: Richiedi informazioni Tipologia corso: Altri corsi di formazione Comune: Padova Obiettivi: Fornire rapidamente gli elementi di base per saper progettare, organizzare e gestire a 360° eventi che vanno dal matrimonio, ai compleanni, battesimi, cresime, eventi sportivi, politici, ecc.. e permettono di acquisire le competenze indispensabili per accedere al mestiere di Wedding Planner e Organizzatore di Eventi. Tale preparazione sarà affrontata in maniera estremamente pratica ed applicativa tramite continue esercitazioni pratiche: si svolge presso laboratori professionali e in locali accanto a Wedding Planner ed Organizzatori di Eventi professionisti. Perché partecipare: Per acquisire la tecnica, la professionalità e le competenze necessarie e indispensabili. Le competenze e le abilità acquisite saranno facilmente spendibili sia per chi vuole intraprendere il mestiere con possibilità di inserimento lavorativo in hotels, agenzie di organizzazione eventi, navi da crociera, ristoranti, villaggi turistici, campeggi, ecc… che per chi desidera aprirsi una propria attività professionale, ma anche per chi lo vive semplicemente come hobby e passione personale. Destinatari: Il corso è rivolto a giovani in cerca di lavoro qualificato, a tutti coloro che già hanno un'attività nel settore (ristoranti, alberghi, abiti da sposa, bomboniere, fiori, negozi articoli da regalo, ecc..) agenzie di organizzazione eventi, principianti, neodiplomati, e chiunque interessato ad avviare una nuova, originale ed interessantissima attività imprenditoriale. Durata e orari: 36 ore, una o due lezioni a settimana. - Il Corso è a Numero Chiuso PROGRAMMA Introduzione al mestiere: Il Wedding Planner ed Event Manager è chi progetta, organizza, coordina e gestisce ogni aspetto legato al singolo evento, curandone inoltre lo svolgimento. Normative vigenti in materia di sicurezza e prevenzione infortuni. Modulo BASE (18 ore): Professione Wedding Planner: L'origine della professione: quando, dove e perché nasce - La percezione della professione. Requisiti personali e professionali: Le attitudini - Il profilo del perfetto Wedding Planner – Analisi delle diverse tipologie di clienti - La formazione professionale. Pianificazione dell'attività: L'analisi di mercato - La sede e gli strumenti di lavoro – Preparazione e Creazione del Business Plan - Tipologie dei servizi offerti - Modalità del servizio - L'importanza dell'Immagine: l’Immagine aziendale, l'Immagine di sé, Il sito internet - La comunicazione: Il ruolo della comunicazione, Cosa si vuol comunicare, Gli strumenti di comunicazione, Il passaparola. Le attività operative: Le attività di Marketing e Tecniche di Vendita - L'organizzazione dell'evento: studio di tutte le fasi necessarie a realizzare un evento di successo – La comunicazione degli eventi e le diverse tipologie di eventi (spettacoli, meeting, matrimoni, ecc…) Modulo AVANZATO (18 ore) La Gestione del cliente: L'incontro conoscitivo, La progettazione dell’evento, La definizione e creazione di un budget, i Principali Strumenti di Gestione. La Scelta dei Servizi e Fornitori: Servizi Fotografici, Allestimenti Floreali e Decorazioni, la Ristorazione, le Locations, gli Abiti, il Bon Ton e il Galateo. Le Regole del Banqueting: Le diverse Tipologie di Servizio, Le diverse Tipologie di Ricevimento, Le diverse Tipologie di Mise En Place e la Presentazione dei diversi Menù. Durante ogni lezione verranno effettuate continue simulazioni ed esercitazioni pratiche
Corso di Specializzazione Sviluppo APP iOS
Prezzo: Richiedi informazioni Tipologia corso: Informatica Comune: Foggia Partecipando a questo corso imparerai a programmare App per iPhone e iPad ed Apple Watch scritte in linguaggio nativo (Swift) e pubblicarle su App Store. Dopo il corso potrai: sviluppare e pubblicare le tue App, sviluppare e pubblicare App per aziende o trovare lavoro presso uno studio. Non perdere l'occasione di migliorare il tuo futuro diventando uno sviluppatore iOS. Grazie alla modalità e-learning in video-presenza, adesso gli alunni potranno seguire la propria formazione professionale in video-presenza con il proprio docente comodamente da casa o da dove si preferisce, senza dover togliere del tempo al proprio lavoro. Questa modalità introduce molteplici vantaggi, rispetto ad un ormai obsoleto corso in aula. DESTINATARI Questo corso è una base di partenza per chi non ha esperienza di programmazione e consente la partecipazione, in seguito, a corsi in Swift di livello intermedio oppure a corsi per sviluppare videogames in Swift. Inoltre il corso è adatto anche a chi è già un programmatore e desidera sviluppare App per iOS. Gli argomenti sono aggiornati ad iOS 8.2 SDK e il codice verrà scritto in Swift attraverso Xcode 6.2. MODULI DIDATTICI • Panoramica generale, concetto di Sandbox e novità di iOS 8.2 • Anatomia di un' App: come funziona e come deve essere fatta • Costruire l'interfaccia con lo Storyboard e l'Auto Layout • I nuovi Visual Effect (Blur) View e il Vibrant Text • Creare un Singleton • Localizzare l'App in diverse lingue • Tecniche di marketing per il lancio di App CARATTERISTICHE DEL CORSO • 40 ore suddivise in 20 lezioni di 2 ore cadauno 2 volte alla settimana • Lezioni in eLearning in diretta live completamente interattive con il docente • Docenti professionisti qualificati • Piattaforma CISCO WebEx consente di svolgere un gran numero di attività che normalmente si fanno di persona, risparmiando i tempi di spostamento. È possibile collaborare ovunque ci si trovi con le app WebEx per iPhone, iPad, Android o BlackBerry. Fin tanto che è disponibile una connessione a Internet. • Possibilità di rivedere le lezioni tutte le volte che vuoi • Assistenza tecnica qualificata: i nostri tutor sono a vostra completa disposizione per qualsiasi evenienza o problema tecnico. • Conserva sempre il materiale didattico: potrai scaricare l’intero materiale didattico che il docente mette a disposizione dei partecipanti. ESAME FINALE E GARANZIA DI PROFITTO Al termine del percorso formativo il partecipante sosterrà l’esame finale necessario per il conseguimento del Diploma di partecipazione. Qualora il partecipante, non ottenesse un risultato sufficiente, potrà, facendone richiesta entro 15 gg. dall’esame, ripetere gratuitamente il corso. CERTIFICAZIONI Tale percorso didattico è finalizzato alla preparazione per il conseguimento della certificazione PEKIT APP. Qualora il partecipante volesse sostenere a proprie spese gli esami per il conseguimento di tale certificazione, l’Istituto Volta provvederà a indirizzare lo stesso, o presso i propri test center o presso altri test center convenzionati. SBOCCHI PROFESSIONALI • Programmatore Analista • Sviluppatore APP (Applicazioni) • Sistemista • Consulente Informatico
ESCLUSIVO CORSO ONLINE DI CUSTOMER CARE CON ATTESTATO
Prezzo: Richiedi informazioni Tipologia corso: Altri corsi di formazione Comune: Bari Vuoi trovare velocemente un lavoro?? Punta su te stesso!!! Visita www.formalia.it Un metodo anti-crisi già testato con successo in Europa, ora arrivato in Italia che rivoluzionerà il modo di studiare permettendo di rivalutare le competenze di ogni individuo accrescendo il proprio appeal nel mondo del lavoro. Il corso Online è valido in tutta Italia, Il customer care è l’insieme di azioni strategiche che un’azienda svolge per agevolare i propri clienti prima, durante e dopo l’acquisto dei propri prodotti/servizi. E' porre al centro della propria attività la clientela che, nel mercato attuale, rappresenta il vantaggio competitivo. Gli obiettivi del corso Online sono: definire e gestire procedure operative, livelli di servizio e gli indicatori per misurarli - impostare un sistema efficace di reportistica - mappare il sistema relazionale con il cliente - gestire e motivare i collaboratori. Il corso Customer Care garantisce ottimi risultati nella gestione delle relazioni (per ottenere la "Customer satisfaction" o "soddisfazione del cliente") e nella fidelizzazione dei Clienti, migliorando sensibilmente anche i rapporti di collaborazione tra colleghi all'interno dell'azienda stessa, in modo da creare un efficace gruppo di lavoro (team building). Alcuni dei principali argomenti trattati nel corso sono: Customer service e customer care L'assistenza clienti: il post vendita Il call center: customer service ed help desk Il CRM e la conservazione del cliente Il contributo del marketing La fedeltà del cliente La soddisfazione del cliente Il cliente interno Il problem solving La PNL (programmazione neurolinguistica) per la gestione del cliente La comunicazione e l'ascolto Efficienza, efficacia e qualità aziendale Le certificazioni Il trattamento dei dati personali Il metodo di Accademia Formalia ti permetterà di studiare sia da Pc, con l’ausilio di Slide-show (intervallate da test di valutazione utili per testare il livello di apprendimento) oppure scaricando il materiale in formato PDF (salvabile e stampabile) per poter studiare ovunque anche senza connessione. PDF compatibile con i maggiori E-reader in commercio. IMPORTANTE!! Inoltre al momento dell’iscrizione riceverai immediatamente un “Certificato di Iscrizione al Corso”che confermerà la Tua volontà di seguire il Corso. Mentre a fine corso ci sarà un test di Esame sempre ONLINE (Facoltativo) che se con esito Positivo ti permetterà di Ricevere GRATUITAMENTE e direttamente nella Tua Area Riservata l’importantissimo “Attestato di Frequenza e Profitto” che andrà ad arricchire il Tuo Cv. ESCLUSIVO!!! ACCADEMIA FORMALIA ti offre in esclusiva il Servizio di “Data Base Cv”!!! Al momento dell’iscrizione potrai inserire il Tuo Cv nella nostra banca dati consultata dalle aziende in contatto con Accademia Formalia!!! Migliorando così la tua visibilità nel mondo lavorativo. Il TUTTO all’imperdibile prezzo promozionale di soli 89 € (anziché 150 €) TUTTO COMPRESO!! Regalati più chances nel mondo del lavoro … spendendo meno di un paio di Jeans!!! Accademia Formalia si pone tra i primi Operatori nel settore in quanto è l’unica ad erogare Corsi ed a Rilasciare Attestati di Frequenza e Profitto a prezzi accessibili a tutti. Per informazioni ed iscrizioni visita il sito: www.formalia.it oppure contattaci
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Prezzo: Richiedi informazioni Tipologia corso: Altri corsi di formazione Comune: Bologna Vuoi trovare velocemente un lavoro?? Punta su te stesso!!! Visita www.formalia.it Un metodo anti-crisi già testato con successo in Europa, ora arrivato in Italia che rivoluzionerà il modo di studiare permettendo di rivalutare le competenze di ogni individuo accrescendo il proprio appeal nel mondo del lavoro. Il corso Online è valido in tutta Italia, Il customer care è l’insieme di azioni strategiche che un’azienda svolge per agevolare i propri clienti prima, durante e dopo l’acquisto dei propri prodotti/servizi. E' porre al centro della propria attività la clientela che, nel mercato attuale, rappresenta il vantaggio competitivo. Gli obiettivi del corso Online sono: definire e gestire procedure operative, livelli di servizio e gli indicatori per misurarli - impostare un sistema efficace di reportistica - mappare il sistema relazionale con il cliente - gestire e motivare i collaboratori. Il corso Customer Care garantisce ottimi risultati nella gestione delle relazioni (per ottenere la "Customer satisfaction" o "soddisfazione del cliente") e nella fidelizzazione dei Clienti, migliorando sensibilmente anche i rapporti di collaborazione tra colleghi all'interno dell'azienda stessa, in modo da creare un efficace gruppo di lavoro (team building). Alcuni dei principali argomenti trattati nel corso sono: Customer service e customer care L'assistenza clienti: il post vendita Il call center: customer service ed help desk Il CRM e la conservazione del cliente Il contributo del marketing La fedeltà del cliente La soddisfazione del cliente Il cliente interno Il problem solving La PNL (programmazione neurolinguistica) per la gestione del cliente La comunicazione e l'ascolto Efficienza, efficacia e qualità aziendale Le certificazioni Il trattamento dei dati personali Il metodo di Accademia Formalia ti permetterà di studiare sia da Pc, con l’ausilio di Slide-show (intervallate da test di valutazione utili per testare il livello di apprendimento) oppure scaricando il materiale in formato PDF (salvabile e stampabile) per poter studiare ovunque anche senza connessione. PDF compatibile con i maggiori E-reader in commercio. IMPORTANTE!! Inoltre al momento dell’iscrizione riceverai immediatamente un “Certificato di Iscrizione al Corso”che confermerà la Tua volontà di seguire il Corso. Mentre a fine corso ci sarà un test di Esame sempre ONLINE (Facoltativo) che se con esito Positivo ti permetterà di Ricevere GRATUITAMENTE e direttamente nella Tua Area Riservata l’importantissimo “Attestato di Frequenza e Profitto” che andrà ad arricchire il Tuo Cv. ESCLUSIVO!!! ACCADEMIA FORMALIA ti offre in esclusiva il Servizio di “Data Base Cv”!!! Al momento dell’iscrizione potrai inserire il Tuo Cv nella nostra banca dati consultata dalle aziende in contatto con Accademia Formalia!!! Migliorando così la tua visibilità nel mondo lavorativo. Il TUTTO all’imperdibile prezzo promozionale di soli 89 € (anziché 150 €) TUTTO COMPRESO!! Regalati più chances nel mondo del lavoro … spendendo meno di un paio di Jeans!!! Accademia Formalia si pone tra i primi Operatori nel settore in quanto è l’unica ad erogare Corsi ed a Rilasciare Attestati di Frequenza e Profitto a prezzi accessibili a tutti. Per informazioni ed iscrizioni visita il sito: www.formalia.it oppure contattaci
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Prezzo: Richiedi informazioni Tipologia corso: Altri corsi di formazione Comune: Vicenza Vuoi trovare velocemente un lavoro?? Punta su te stesso!!! Visita www.formalia.it Un metodo anti-crisi già testato con successo in Europa, ora arrivato in Italia che rivoluzionerà il modo di studiare permettendo di rivalutare le competenze di ogni individuo accrescendo il proprio appeal nel mondo del lavoro. Il corso Online è valido in tutta Italia, Il customer care è l’insieme di azioni strategiche che un’azienda svolge per agevolare i propri clienti prima, durante e dopo l’acquisto dei propri prodotti/servizi. E' porre al centro della propria attività la clientela che, nel mercato attuale, rappresenta il vantaggio competitivo. Gli obiettivi del corso Online sono: definire e gestire procedure operative, livelli di servizio e gli indicatori per misurarli - impostare un sistema efficace di reportistica - mappare il sistema relazionale con il cliente - gestire e motivare i collaboratori. Il corso Customer Care garantisce ottimi risultati nella gestione delle relazioni (per ottenere la "Customer satisfaction" o "soddisfazione del cliente") e nella fidelizzazione dei Clienti, migliorando sensibilmente anche i rapporti di collaborazione tra colleghi all'interno dell'azienda stessa, in modo da creare un efficace gruppo di lavoro (team building). Alcuni dei principali argomenti trattati nel corso sono: Customer service e customer care L'assistenza clienti: il post vendita Il call center: customer service ed help desk Il CRM e la conservazione del cliente Il contributo del marketing La fedeltà del cliente La soddisfazione del cliente Il cliente interno Il problem solving La PNL (programmazione neurolinguistica) per la gestione del cliente La comunicazione e l'ascolto Efficienza, efficacia e qualità aziendale Le certificazioni Il trattamento dei dati personali Il metodo di Accademia Formalia ti permetterà di studiare sia da Pc, con l’ausilio di Slide-show (intervallate da test di valutazione utili per testare il livello di apprendimento) oppure scaricando il materiale in formato PDF (salvabile e stampabile) per poter studiare ovunque anche senza connessione. PDF compatibile con i maggiori E-reader in commercio. IMPORTANTE!! Inoltre al momento dell’iscrizione riceverai immediatamente un “Certificato di Iscrizione al Corso”che confermerà la Tua volontà di seguire il Corso. Mentre a fine corso ci sarà un test di Esame sempre ONLINE (Facoltativo) che se con esito Positivo ti permetterà di Ricevere GRATUITAMENTE e direttamente nella Tua Area Riservata l’importantissimo “Attestato di Frequenza e Profitto” che andrà ad arricchire il Tuo Cv. ESCLUSIVO!!! ACCADEMIA FORMALIA ti offre in esclusiva il Servizio di “Data Base Cv”!!! Al momento dell’iscrizione potrai inserire il Tuo Cv nella nostra banca dati consultata dalle aziende in contatto con Accademia Formalia!!! Migliorando così la tua visibilità nel mondo lavorativo. Il TUTTO all’imperdibile prezzo promozionale di soli 89 € (anziché 150 €) TUTTO COMPRESO!! Regalati più chances nel mondo del lavoro … spendendo meno di un paio di Jeans!!! Accademia Formalia si pone tra i primi Operatori nel settore in quanto è l’unica ad erogare Corsi ed a Rilasciare Attestati di Frequenza e Profitto a prezzi accessibili a tutti. Per informazioni ed iscrizioni visita il sito: www.formalia.it oppure contattaci
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Prezzo: Richiedi informazioni Tipologia corso: Altri corsi di formazione Comune: Catania Vuoi trovare velocemente un lavoro?? Punta su te stesso!!! Visita www.formalia.it Un metodo anti-crisi già testato con successo in Europa, ora arrivato in Italia che rivoluzionerà il modo di studiare permettendo di rivalutare le competenze di ogni individuo accrescendo il proprio appeal nel mondo del lavoro. Il corso Online è valido in tutta Italia, Il customer care è l’insieme di azioni strategiche che un’azienda svolge per agevolare i propri clienti prima, durante e dopo l’acquisto dei propri prodotti/servizi. E' porre al centro della propria attività la clientela che, nel mercato attuale, rappresenta il vantaggio competitivo. Gli obiettivi del corso Online sono: definire e gestire procedure operative, livelli di servizio e gli indicatori per misurarli - impostare un sistema efficace di reportistica - mappare il sistema relazionale con il cliente - gestire e motivare i collaboratori. Il corso Customer Care garantisce ottimi risultati nella gestione delle relazioni (per ottenere la "Customer satisfaction" o "soddisfazione del cliente") e nella fidelizzazione dei Clienti, migliorando sensibilmente anche i rapporti di collaborazione tra colleghi all'interno dell'azienda stessa, in modo da creare un efficace gruppo di lavoro (team building). Alcuni dei principali argomenti trattati nel corso sono: Customer service e customer care L'assistenza clienti: il post vendita Il call center: customer service ed help desk Il CRM e la conservazione del cliente Il contributo del marketing La fedeltà del cliente La soddisfazione del cliente Il cliente interno Il problem solving La PNL (programmazione neurolinguistica) per la gestione del cliente La comunicazione e l'ascolto Efficienza, efficacia e qualità aziendale Le certificazioni Il trattamento dei dati personali Il metodo di Accademia Formalia ti permetterà di studiare sia da Pc, con l’ausilio di Slide-show (intervallate da test di valutazione utili per testare il livello di apprendimento) oppure scaricando il materiale in formato PDF (salvabile e stampabile) per poter studiare ovunque anche senza connessione. PDF compatibile con i maggiori E-reader in commercio. IMPORTANTE!! Inoltre al momento dell’iscrizione riceverai immediatamente un “Certificato di Iscrizione al Corso”che confermerà la Tua volontà di seguire il Corso. Mentre a fine corso ci sarà un test di Esame sempre ONLINE (Facoltativo) che se con esito Positivo ti permetterà di Ricevere GRATUITAMENTE e direttamente nella Tua Area Riservata l’importantissimo “Attestato di Frequenza e Profitto” che andrà ad arricchire il Tuo Cv. ESCLUSIVO!!! ACCADEMIA FORMALIA ti offre in esclusiva il Servizio di “Data Base Cv”!!! Al momento dell’iscrizione potrai inserire il Tuo Cv nella nostra banca dati consultata dalle aziende in contatto con Accademia Formalia!!! Migliorando così la tua visibilità nel mondo lavorativo. Il TUTTO all’imperdibile prezzo promozionale di soli 89 € (anziché 150 €) TUTTO COMPRESO!! Regalati più chances nel mondo del lavoro … spendendo meno di un paio di Jeans!!! Accademia Formalia si pone tra i primi Operatori nel settore in quanto è l’unica ad erogare Corsi ed a Rilasciare Attestati di Frequenza e Profitto a prezzi accessibili a tutti. Per informazioni ed iscrizioni visita il sito: www.formalia.it oppure contattaci
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Prezzo: Richiedi informazioni Tipologia corso: Altri corsi di formazione Comune: Padova Vuoi trovare velocemente un lavoro?? Punta su te stesso!!! Visita www.formalia.it Un metodo anti-crisi già testato con successo in Europa, ora arrivato in Italia che rivoluzionerà il modo di studiare permettendo di rivalutare le competenze di ogni individuo accrescendo il proprio appeal nel mondo del lavoro. Il corso Online è valido in tutta Italia, Il customer care è l’insieme di azioni strategiche che un’azienda svolge per agevolare i propri clienti prima, durante e dopo l’acquisto dei propri prodotti/servizi. E' porre al centro della propria attività la clientela che, nel mercato attuale, rappresenta il vantaggio competitivo. Gli obiettivi del corso Online sono: definire e gestire procedure operative, livelli di servizio e gli indicatori per misurarli - impostare un sistema efficace di reportistica - mappare il sistema relazionale con il cliente - gestire e motivare i collaboratori. Il corso Customer Care garantisce ottimi risultati nella gestione delle relazioni (per ottenere la "Customer satisfaction" o "soddisfazione del cliente") e nella fidelizzazione dei Clienti, migliorando sensibilmente anche i rapporti di collaborazione tra colleghi all'interno dell'azienda stessa, in modo da creare un efficace gruppo di lavoro (team building). Alcuni dei principali argomenti trattati nel corso sono: Customer service e customer care L'assistenza clienti: il post vendita Il call center: customer service ed help desk Il CRM e la conservazione del cliente Il contributo del marketing La fedeltà del cliente La soddisfazione del cliente Il cliente interno Il problem solving La PNL (programmazione neurolinguistica) per la gestione del cliente La comunicazione e l'ascolto Efficienza, efficacia e qualità aziendale Le certificazioni Il trattamento dei dati personali Il metodo di Accademia Formalia ti permetterà di studiare sia da Pc, con l’ausilio di Slide-show (intervallate da test di valutazione utili per testare il livello di apprendimento) oppure scaricando il materiale in formato PDF (salvabile e stampabile) per poter studiare ovunque anche senza connessione. PDF compatibile con i maggiori E-reader in commercio. IMPORTANTE!! Inoltre al momento dell’iscrizione riceverai immediatamente un “Certificato di Iscrizione al Corso”che confermerà la Tua volontà di seguire il Corso. Mentre a fine corso ci sarà un test di Esame sempre ONLINE (Facoltativo) che se con esito Positivo ti permetterà di Ricevere GRATUITAMENTE e direttamente nella Tua Area Riservata l’importantissimo “Attestato di Frequenza e Profitto” che andrà ad arricchire il Tuo Cv. ESCLUSIVO!!! ACCADEMIA FORMALIA ti offre in esclusiva il Servizio di “Data Base Cv”!!! Al momento dell’iscrizione potrai inserire il Tuo Cv nella nostra banca dati consultata dalle aziende in contatto con Accademia Formalia!!! Migliorando così la tua visibilità nel mondo lavorativo. Il TUTTO all’imperdibile prezzo promozionale di soli 89 € (anziché 150 €) TUTTO COMPRESO!! Regalati più chances nel mondo del lavoro … spendendo meno di un paio di Jeans!!! Accademia Formalia si pone tra i primi Operatori nel settore in quanto è l’unica ad erogare Corsi ed a Rilasciare Attestati di Frequenza e Profitto a prezzi accessibili a tutti. Per informazioni ed iscrizioni visita il sito: www.formalia.it oppure contattaci
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Prezzo: Richiedi informazioni Tipologia corso: Altri corsi di formazione Comune: Verona Vuoi trovare velocemente un lavoro?? Punta su te stesso!!! Visita www.formalia.it Un metodo anti-crisi già testato con successo in Europa, ora arrivato in Italia che rivoluzionerà il modo di studiare permettendo di rivalutare le competenze di ogni individuo accrescendo il proprio appeal nel mondo del lavoro. Il corso Online è valido in tutta Italia, Il customer care è l’insieme di azioni strategiche che un’azienda svolge per agevolare i propri clienti prima, durante e dopo l’acquisto dei propri prodotti/servizi. E' porre al centro della propria attività la clientela che, nel mercato attuale, rappresenta il vantaggio competitivo. Gli obiettivi del corso Online sono: definire e gestire procedure operative, livelli di servizio e gli indicatori per misurarli - impostare un sistema efficace di reportistica - mappare il sistema relazionale con il cliente - gestire e motivare i collaboratori. Il corso Customer Care garantisce ottimi risultati nella gestione delle relazioni (per ottenere la "Customer satisfaction" o "soddisfazione del cliente") e nella fidelizzazione dei Clienti, migliorando sensibilmente anche i rapporti di collaborazione tra colleghi all'interno dell'azienda stessa, in modo da creare un efficace gruppo di lavoro (team building). Alcuni dei principali argomenti trattati nel corso sono: Customer service e customer care L'assistenza clienti: il post vendita Il call center: customer service ed help desk Il CRM e la conservazione del cliente Il contributo del marketing La fedeltà del cliente La soddisfazione del cliente Il cliente interno Il problem solving La PNL (programmazione neurolinguistica) per la gestione del cliente La comunicazione e l'ascolto Efficienza, efficacia e qualità aziendale Le certificazioni Il trattamento dei dati personali Il metodo di Accademia Formalia ti permetterà di studiare sia da Pc, con l’ausilio di Slide-show (intervallate da test di valutazione utili per testare il livello di apprendimento) oppure scaricando il materiale in formato PDF (salvabile e stampabile) per poter studiare ovunque anche senza connessione. PDF compatibile con i maggiori E-reader in commercio. IMPORTANTE!! Inoltre al momento dell’iscrizione riceverai immediatamente un “Certificato di Iscrizione al Corso”che confermerà la Tua volontà di seguire il Corso. Mentre a fine corso ci sarà un test di Esame sempre ONLINE (Facoltativo) che se con esito Positivo ti permetterà di Ricevere GRATUITAMENTE e direttamente nella Tua Area Riservata l’importantissimo “Attestato di Frequenza e Profitto” che andrà ad arricchire il Tuo Cv. ESCLUSIVO!!! ACCADEMIA FORMALIA ti offre in esclusiva il Servizio di “Data Base Cv”!!! Al momento dell’iscrizione potrai inserire il Tuo Cv nella nostra banca dati consultata dalle aziende in contatto con Accademia Formalia!!! Migliorando così la tua visibilità nel mondo lavorativo. Il TUTTO all’imperdibile prezzo promozionale di soli 89 € (anziché 150 €) TUTTO COMPRESO!! Regalati più chances nel mondo del lavoro … spendendo meno di un paio di Jeans!!! Accademia Formalia si pone tra i primi Operatori nel settore in quanto è l’unica ad erogare Corsi ed a Rilasciare Attestati di Frequenza e Profitto a prezzi accessibili a tutti. Per informazioni ed iscrizioni visita il sito: www.formalia.it oppure contattaci
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Prezzo: Richiedi informazioni Tipologia corso: Altri corsi di formazione Comune: Salerno Vuoi trovare velocemente un lavoro?? Punta su te stesso!!! Visita www.formalia.it Un metodo anti-crisi già testato con successo in Europa, ora arrivato in Italia che rivoluzionerà il modo di studiare permettendo di rivalutare le competenze di ogni individuo accrescendo il proprio appeal nel mondo del lavoro. Il corso Online è valido in tutta Italia, Il customer care è l’insieme di azioni strategiche che un’azienda svolge per agevolare i propri clienti prima, durante e dopo l’acquisto dei propri prodotti/servizi. E' porre al centro della propria attività la clientela che, nel mercato attuale, rappresenta il vantaggio competitivo. Gli obiettivi del corso Online sono: definire e gestire procedure operative, livelli di servizio e gli indicatori per misurarli - impostare un sistema efficace di reportistica - mappare il sistema relazionale con il cliente - gestire e motivare i collaboratori. Il corso Customer Care garantisce ottimi risultati nella gestione delle relazioni (per ottenere la "Customer satisfaction" o "soddisfazione del cliente") e nella fidelizzazione dei Clienti, migliorando sensibilmente anche i rapporti di collaborazione tra colleghi all'interno dell'azienda stessa, in modo da creare un efficace gruppo di lavoro (team building). Alcuni dei principali argomenti trattati nel corso sono: Customer service e customer care L'assistenza clienti: il post vendita Il call center: customer service ed help desk Il CRM e la conservazione del cliente Il contributo del marketing La fedeltà del cliente La soddisfazione del cliente Il cliente interno Il problem solving La PNL (programmazione neurolinguistica) per la gestione del cliente La comunicazione e l'ascolto Efficienza, efficacia e qualità aziendale Le certificazioni Il trattamento dei dati personali Il metodo di Accademia Formalia ti permetterà di studiare sia da Pc, con l’ausilio di Slide-show (intervallate da test di valutazione utili per testare il livello di apprendimento) oppure scaricando il materiale in formato PDF (salvabile e stampabile) per poter studiare ovunque anche senza connessione. PDF compatibile con i maggiori E-reader in commercio. IMPORTANTE!! Inoltre al momento dell’iscrizione riceverai immediatamente un “Certificato di Iscrizione al Corso”che confermerà la Tua volontà di seguire il Corso. Mentre a fine corso ci sarà un test di Esame sempre ONLINE (Facoltativo) che se con esito Positivo ti permetterà di Ricevere GRATUITAMENTE e direttamente nella Tua Area Riservata l’importantissimo “Attestato di Frequenza e Profitto” che andrà ad arricchire il Tuo Cv. ESCLUSIVO!!! ACCADEMIA FORMALIA ti offre in esclusiva il Servizio di “Data Base Cv”!!! Al momento dell’iscrizione potrai inserire il Tuo Cv nella nostra banca dati consultata dalle aziende in contatto con Accademia Formalia!!! Migliorando così la tua visibilità nel mondo lavorativo. Il TUTTO all’imperdibile prezzo promozionale di soli 89 € (anziché 150 €) TUTTO COMPRESO!! Regalati più chances nel mondo del lavoro … spendendo meno di un paio di Jeans!!! Accademia Formalia si pone tra i primi Operatori nel settore in quanto è l’unica ad erogare Corsi ed a Rilasciare Attestati di Frequenza e Profitto a prezzi accessibili a tutti. Per informazioni ed iscrizioni visita il sito: www.formalia.it oppure contattaci
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Prezzo: Richiedi informazioni Tipologia corso: Altri corsi di formazione Comune: Caserta Vuoi trovare velocemente un lavoro?? Punta su te stesso!!! Visita www.formalia.it Un metodo anti-crisi già testato con successo in Europa, ora arrivato in Italia che rivoluzionerà il modo di studiare permettendo di rivalutare le competenze di ogni individuo accrescendo il proprio appeal nel mondo del lavoro. Il corso Online è valido in tutta Italia, Il customer care è l’insieme di azioni strategiche che un’azienda svolge per agevolare i propri clienti prima, durante e dopo l’acquisto dei propri prodotti/servizi. E' porre al centro della propria attività la clientela che, nel mercato attuale, rappresenta il vantaggio competitivo. Gli obiettivi del corso Online sono: definire e gestire procedure operative, livelli di servizio e gli indicatori per misurarli - impostare un sistema efficace di reportistica - mappare il sistema relazionale con il cliente - gestire e motivare i collaboratori. Il corso Customer Care garantisce ottimi risultati nella gestione delle relazioni (per ottenere la "Customer satisfaction" o "soddisfazione del cliente") e nella fidelizzazione dei Clienti, migliorando sensibilmente anche i rapporti di collaborazione tra colleghi all'interno dell'azienda stessa, in modo da creare un efficace gruppo di lavoro (team building). Alcuni dei principali argomenti trattati nel corso sono: Customer service e customer care L'assistenza clienti: il post vendita Il call center: customer service ed help desk Il CRM e la conservazione del cliente Il contributo del marketing La fedeltà del cliente La soddisfazione del cliente Il cliente interno Il problem solving La PNL (programmazione neurolinguistica) per la gestione del cliente La comunicazione e l'ascolto Efficienza, efficacia e qualità aziendale Le certificazioni Il trattamento dei dati personali Il metodo di Accademia Formalia ti permetterà di studiare sia da Pc, con l’ausilio di Slide-show (intervallate da test di valutazione utili per testare il livello di apprendimento) oppure scaricando il materiale in formato PDF (salvabile e stampabile) per poter studiare ovunque anche senza connessione. PDF compatibile con i maggiori E-reader in commercio. IMPORTANTE!! Inoltre al momento dell’iscrizione riceverai immediatamente un “Certificato di Iscrizione al Corso”che confermerà la Tua volontà di seguire il Corso. Mentre a fine corso ci sarà un test di Esame sempre ONLINE (Facoltativo) che se con esito Positivo ti permetterà di Ricevere GRATUITAMENTE e direttamente nella Tua Area Riservata l’importantissimo “Attestato di Frequenza e Profitto” che andrà ad arricchire il Tuo Cv. ESCLUSIVO!!! ACCADEMIA FORMALIA ti offre in esclusiva il Servizio di “Data Base Cv”!!! Al momento dell’iscrizione potrai inserire il Tuo Cv nella nostra banca dati consultata dalle aziende in contatto con Accademia Formalia!!! Migliorando così la tua visibilità nel mondo lavorativo. Il TUTTO all’imperdibile prezzo promozionale di soli 89 € (anziché 150 €) TUTTO COMPRESO!! Regalati più chances nel mondo del lavoro … spendendo meno di un paio di Jeans!!! Accademia Formalia si pone tra i primi Operatori nel settore in quanto è l’unica ad erogare Corsi ed a Rilasciare Attestati di Frequenza e Profitto a prezzi accessibili a tutti. Per informazioni ed iscrizioni visita il sito: www.formalia.it oppure contattaci
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ESCLUSIVO CORSO ONLINE DI CUSTOMER CARE CON ATTESTATO
Prezzo: Richiedi informazioni Tipologia corso: Altri corsi di formazione Comune: Brescia Vuoi trovare velocemente un lavoro?? Punta su te stesso!!! Visita www.formalia.it Un metodo anti-crisi già testato con successo in Europa, ora arrivato in Italia che rivoluzionerà il modo di studiare permettendo di rivalutare le competenze di ogni individuo accrescendo il proprio appeal nel mondo del lavoro. Il corso Online è valido in tutta Italia, Il customer care è l’insieme di azioni strategiche che un’azienda svolge per agevolare i propri clienti prima, durante e dopo l’acquisto dei propri prodotti/servizi. E' porre al centro della propria attività la clientela che, nel mercato attuale, rappresenta il vantaggio competitivo. Gli obiettivi del corso Online sono: definire e gestire procedure operative, livelli di servizio e gli indicatori per misurarli - impostare un sistema efficace di reportistica - mappare il sistema relazionale con il cliente - gestire e motivare i collaboratori. Il corso Customer Care garantisce ottimi risultati nella gestione delle relazioni (per ottenere la "Customer satisfaction" o "soddisfazione del cliente") e nella fidelizzazione dei Clienti, migliorando sensibilmente anche i rapporti di collaborazione tra colleghi all'interno dell'azienda stessa, in modo da creare un efficace gruppo di lavoro (team building). Alcuni dei principali argomenti trattati nel corso sono: Customer service e customer care L'assistenza clienti: il post vendita Il call center: customer service ed help desk Il CRM e la conservazione del cliente Il contributo del marketing La fedeltà del cliente La soddisfazione del cliente Il cliente interno Il problem solving La PNL (programmazione neurolinguistica) per la gestione del cliente La comunicazione e l'ascolto Efficienza, efficacia e qualità aziendale Le certificazioni Il trattamento dei dati personali Il metodo di Accademia Formalia ti permetterà di studiare sia da Pc, con l’ausilio di Slide-show (intervallate da test di valutazione utili per testare il livello di apprendimento) oppure scaricando il materiale in formato PDF (salvabile e stampabile) per poter studiare ovunque anche senza connessione. PDF compatibile con i maggiori E-reader in commercio. IMPORTANTE!! Inoltre al momento dell’iscrizione riceverai immediatamente un “Certificato di Iscrizione al Corso”che confermerà la Tua volontà di seguire il Corso. Mentre a fine corso ci sarà un test di Esame sempre ONLINE (Facoltativo) che se con esito Positivo ti permetterà di Ricevere GRATUITAMENTE e direttamente nella Tua Area Riservata l’importantissimo “Attestato di Frequenza e Profitto” che andrà ad arricchire il Tuo Cv. ESCLUSIVO!!! ACCADEMIA FORMALIA ti offre in esclusiva il Servizio di “Data Base Cv”!!! Al momento dell’iscrizione potrai inserire il Tuo Cv nella nostra banca dati consultata dalle aziende in contatto con Accademia Formalia!!! Migliorando così la tua visibilità nel mondo lavorativo. Il TUTTO all’imperdibile prezzo promozionale di soli 89 € (anziché 150 €) TUTTO COMPRESO!! Regalati più chances nel mondo del lavoro … spendendo meno di un paio di Jeans!!! Accademia Formalia si pone tra i primi Operatori nel settore in quanto è l’unica ad erogare Corsi ed a Rilasciare Attestati di Frequenza e Profitto a prezzi accessibili a tutti. Per informazioni ed iscrizioni visita il sito: www.formalia.it oppure contattaci
ESCLUSIVO CORSO ONLINE DI CUSTOMER CARE CON ATTESTATO
Prezzo: Richiedi informazioni Tipologia corso: Altri corsi di formazione Comune: Varese Vuoi trovare velocemente un lavoro?? Punta su te stesso!!! Visita www.formalia.it Un metodo anti-crisi già testato con successo in Europa, ora arrivato in Italia che rivoluzionerà il modo di studiare permettendo di rivalutare le competenze di ogni individuo accrescendo il proprio appeal nel mondo del lavoro. Il corso Online è valido in tutta Italia, Il customer care è l’insieme di azioni strategiche che un’azienda svolge per agevolare i propri clienti prima, durante e dopo l’acquisto dei propri prodotti/servizi. E' porre al centro della propria attività la clientela che, nel mercato attuale, rappresenta il vantaggio competitivo. Gli obiettivi del corso Online sono: definire e gestire procedure operative, livelli di servizio e gli indicatori per misurarli - impostare un sistema efficace di reportistica - mappare il sistema relazionale con il cliente - gestire e motivare i collaboratori. Il corso Customer Care garantisce ottimi risultati nella gestione delle relazioni (per ottenere la "Customer satisfaction" o "soddisfazione del cliente") e nella fidelizzazione dei Clienti, migliorando sensibilmente anche i rapporti di collaborazione tra colleghi all'interno dell'azienda stessa, in modo da creare un efficace gruppo di lavoro (team building). Alcuni dei principali argomenti trattati nel corso sono: Customer service e customer care L'assistenza clienti: il post vendita Il call center: customer service ed help desk Il CRM e la conservazione del cliente Il contributo del marketing La fedeltà del cliente La soddisfazione del cliente Il cliente interno Il problem solving La PNL (programmazione neurolinguistica) per la gestione del cliente La comunicazione e l'ascolto Efficienza, efficacia e qualità aziendale Le certificazioni Il trattamento dei dati personali Il metodo di Accademia Formalia ti permetterà di studiare sia da Pc, con l’ausilio di Slide-show (intervallate da test di valutazione utili per testare il livello di apprendimento) oppure scaricando il materiale in formato PDF (salvabile e stampabile) per poter studiare ovunque anche senza connessione. PDF compatibile con i maggiori E-reader in commercio. IMPORTANTE!! Inoltre al momento dell’iscrizione riceverai immediatamente un “Certificato di Iscrizione al Corso”che confermerà la Tua volontà di seguire il Corso. Mentre a fine corso ci sarà un test di Esame sempre ONLINE (Facoltativo) che se con esito Positivo ti permetterà di Ricevere GRATUITAMENTE e direttamente nella Tua Area Riservata l’importantissimo “Attestato di Frequenza e Profitto” che andrà ad arricchire il Tuo Cv. ESCLUSIVO!!! ACCADEMIA FORMALIA ti offre in esclusiva il Servizio di “Data Base Cv”!!! Al momento dell’iscrizione potrai inserire il Tuo Cv nella nostra banca dati consultata dalle aziende in contatto con Accademia Formalia!!! Migliorando così la tua visibilità nel mondo lavorativo. Il TUTTO all’imperdibile prezzo promozionale di soli 89 € (anziché 150 €) TUTTO COMPRESO!! Regalati più chances nel mondo del lavoro … spendendo meno di un paio di Jeans!!! Accademia Formalia si pone tra i primi Operatori nel settore in quanto è l’unica ad erogare Corsi ed a Rilasciare Attestati di Frequenza e Profitto a prezzi accessibili a tutti. Per informazioni ed iscrizioni visita il sito: www.formalia.it oppure contattaci
ESCLUSIVO CORSO ONLINE DI CUSTOMER CARE CON ATTESTATO
Prezzo: Richiedi informazioni Tipologia corso: Altri corsi di formazione Comune: Genova Vuoi trovare velocemente un lavoro?? Punta su te stesso!!! Visita www.formalia.it Un metodo anti-crisi già testato con successo in Europa, ora arrivato in Italia che rivoluzionerà il modo di studiare permettendo di rivalutare le competenze di ogni individuo accrescendo il proprio appeal nel mondo del lavoro. Il corso Online è valido in tutta Italia, Il customer care è l’insieme di azioni strategiche che un’azienda svolge per agevolare i propri clienti prima, durante e dopo l’acquisto dei propri prodotti/servizi. E' porre al centro della propria attività la clientela che, nel mercato attuale, rappresenta il vantaggio competitivo. Gli obiettivi del corso Online sono: definire e gestire procedure operative, livelli di servizio e gli indicatori per misurarli - impostare un sistema efficace di reportistica - mappare il sistema relazionale con il cliente - gestire e motivare i collaboratori. Il corso Customer Care garantisce ottimi risultati nella gestione delle relazioni (per ottenere la "Customer satisfaction" o "soddisfazione del cliente") e nella fidelizzazione dei Clienti, migliorando sensibilmente anche i rapporti di collaborazione tra colleghi all'interno dell'azienda stessa, in modo da creare un efficace gruppo di lavoro (team building). Alcuni dei principali argomenti trattati nel corso sono: Customer service e customer care L'assistenza clienti: il post vendita Il call center: customer service ed help desk Il CRM e la conservazione del cliente Il contributo del marketing La fedeltà del cliente La soddisfazione del cliente Il cliente interno Il problem solving La PNL (programmazione neurolinguistica) per la gestione del cliente La comunicazione e l'ascolto Efficienza, efficacia e qualità aziendale Le certificazioni Il trattamento dei dati personali Il metodo di Accademia Formalia ti permetterà di studiare sia da Pc, con l’ausilio di Slide-show (intervallate da test di valutazione utili per testare il livello di apprendimento) oppure scaricando il materiale in formato PDF (salvabile e stampabile) per poter studiare ovunque anche senza connessione. PDF compatibile con i maggiori E-reader in commercio. IMPORTANTE!! Inoltre al momento dell’iscrizione riceverai immediatamente un “Certificato di Iscrizione al Corso”che confermerà la Tua volontà di seguire il Corso. Mentre a fine corso ci sarà un test di Esame sempre ONLINE (Facoltativo) che se con esito Positivo ti permetterà di Ricevere GRATUITAMENTE e direttamente nella Tua Area Riservata l’importantissimo “Attestato di Frequenza e Profitto” che andrà ad arricchire il Tuo Cv. ESCLUSIVO!!! ACCADEMIA FORMALIA ti offre in esclusiva il Servizio di “Data Base Cv”!!! Al momento dell’iscrizione potrai inserire il Tuo Cv nella nostra banca dati consultata dalle aziende in contatto con Accademia Formalia!!! Migliorando così la tua visibilità nel mondo lavorativo. Il TUTTO all’imperdibile prezzo promozionale di soli 89 € (anziché 150 €) TUTTO COMPRESO!! Regalati più chances nel mondo del lavoro … spendendo meno di un paio di Jeans!!! Accademia Formalia si pone tra i primi Operatori nel settore in quanto è l’unica ad erogare Corsi ed a Rilasciare Attestati di Frequenza e Profitto a prezzi accessibili a tutti. Per informazioni ed iscrizioni visita il sito: www.formalia.it oppure contattaci
ESCLUSIVO CORSO ONLINE DI CUSTOMER CARE CON ATTESTATO
Prezzo: Richiedi informazioni Tipologia corso: Altri corsi di formazione Comune: Firenze Vuoi trovare velocemente un lavoro?? Punta su te stesso!!! Visita www.formalia.it Un metodo anti-crisi già testato con successo in Europa, ora arrivato in Italia che rivoluzionerà il modo di studiare permettendo di rivalutare le competenze di ogni individuo accrescendo il proprio appeal nel mondo del lavoro. Il corso Online è valido in tutta Italia, Il customer care è l’insieme di azioni strategiche che un’azienda svolge per agevolare i propri clienti prima, durante e dopo l’acquisto dei propri prodotti/servizi. E' porre al centro della propria attività la clientela che, nel mercato attuale, rappresenta il vantaggio competitivo. Gli obiettivi del corso Online sono: definire e gestire procedure operative, livelli di servizio e gli indicatori per misurarli - impostare un sistema efficace di reportistica - mappare il sistema relazionale con il cliente - gestire e motivare i collaboratori. Il corso Customer Care garantisce ottimi risultati nella gestione delle relazioni (per ottenere la "Customer satisfaction" o "soddisfazione del cliente") e nella fidelizzazione dei Clienti, migliorando sensibilmente anche i rapporti di collaborazione tra colleghi all'interno dell'azienda stessa, in modo da creare un efficace gruppo di lavoro (team building). Alcuni dei principali argomenti trattati nel corso sono: Customer service e customer care L'assistenza clienti: il post vendita Il call center: customer service ed help desk Il CRM e la conservazione del cliente Il contributo del marketing La fedeltà del cliente La soddisfazione del cliente Il cliente interno Il problem solving La PNL (programmazione neurolinguistica) per la gestione del cliente La comunicazione e l'ascolto Efficienza, efficacia e qualità aziendale Le certificazioni Il trattamento dei dati personali Il metodo di Accademia Formalia ti permetterà di studiare sia da Pc, con l’ausilio di Slide-show (intervallate da test di valutazione utili per testare il livello di apprendimento) oppure scaricando il materiale in formato PDF (salvabile e stampabile) per poter studiare ovunque anche senza connessione. PDF compatibile con i maggiori E-reader in commercio. IMPORTANTE!! Inoltre al momento dell’iscrizione riceverai immediatamente un “Certificato di Iscrizione al Corso”che confermerà la Tua volontà di seguire il Corso. Mentre a fine corso ci sarà un test di Esame sempre ONLINE (Facoltativo) che se con esito Positivo ti permetterà di Ricevere GRATUITAMENTE e direttamente nella Tua Area Riservata l’importantissimo “Attestato di Frequenza e Profitto” che andrà ad arricchire il Tuo Cv. ESCLUSIVO!!! ACCADEMIA FORMALIA ti offre in esclusiva il Servizio di “Data Base Cv”!!! Al momento dell’iscrizione potrai inserire il Tuo Cv nella nostra banca dati consultata dalle aziende in contatto con Accademia Formalia!!! Migliorando così la tua visibilità nel mondo lavorativo. Il TUTTO all’imperdibile prezzo promozionale di soli 89 € (anziché 150 €) TUTTO COMPRESO!! Regalati più chances nel mondo del lavoro … spendendo meno di un paio di Jeans!!! Accademia Formalia si pone tra i primi Operatori nel settore in quanto è l’unica ad erogare Corsi ed a Rilasciare Attestati di Frequenza e Profitto a prezzi accessibili a tutti. Per informazioni ed iscrizioni visita il sito: www.formalia.it oppure contattaci
HP LaserJet M570dn CZ271A#B19 - Gar.ITALIA
600 x 600 dpi, 256 MB, 31 ppm HP M570dn, LaserJet. Tecnologia di stampa: Laser, Stampa: A colori, Copia: A colori. Velocità di stampa (nero, qualità normale, A4/US Letter): 31 ppm, Risoluzione massima: 600 x 600 DPI, Velocità di stampa (colore, qualità normale, A4/US Letter): 31 ppm. Risoluzione di copia massima: 300 x 300 DPI, Velocità di copia (qualità normale, bianco e nero, A4): 30 cpm, Velocità di copia (qualità normale, colore, A4): 30 cpm. Risoluzione di scansione ottica: 300 x 300 DPI, Area massima di scansione: 216 x 297 mm, Tipo di scansione: Flatbed & ADF. Risoluzione fax: 300 x 300 DPI, Velocità di trasmissione fax: 3 SEC/PAG, Memoria fax: 250 Pagine Completare i processi più velocemente, produrre con colori ad alto impatto con impostazione e collegamento rapido. Stampa dallo smartphone o tablet con HP ePrint. Facile conservazione delle risorse e riciclare le cartucce esaurite. Ideale per le aziende di piccole e medie dimensioni e alle imprese attente ai costi che necessitano avanzate funzionalità per eseguire la scansione, l'esecuzione efficiente delle operazioni attraverso lo schermo a sfioramento facile da usare, networking facile da raggiungere e aiuta a ridurre il loro impatto sull'ambiente. Espandere le prestazioni aziendali. - Aumentare la produttività e termina le scansioni più velocemente con un solo passaggio, scansione dual-head. - Stampa di documenti fino a 31 pagine al minuto (ppm). Affidati a un volume mensile consigliato di pagine. - Convertire copie cartacee in file digitali per una semplice distribuzione e archiviazione ed ottenere copie senza difetti. - Gestire facilmente i processi in modo produttivo, utilizzando il documento da 50 fogli alimentatore e alla stampa fronte/retro automatica. Mostra con colori eccezionali. - Semplificate i flussi di lavoro: accesso, archiviazione e stampa contenuti aziendali rapidamente con un touchscreen a colori da 8,89 cm (3,5''). - Rendere massimo l'impatto - ottimizzare le impostazioni dei colori e ottieni risultati vivaci con l'incredibile qualità delle risoluzione. - Producete materiale marketing di qualità superiore in ufficio - su un'ampia gamma di supporti e in una varietà di formati. - Iniziare rapidamente con cartucce preinstallate. Miglior rapporto qualità/prezzo con le cartucce opzionali ad elevata capacità. Le prestazioni sono rapide, affidabili e di facile configurazione. - Ottieni e esegui velocemente HP Smart Install - la stampante si installa senza alcun CD. Utilizzare connessione automatica wireless HP per configurare la rete senza fili. - Stampa dallo smartphone o tablet con HP ePrint. Inviare facilmente stampe da dispositivi senza una rete. - Utilizzare le risorse in modo più efficiente con wireless e T Gigabit Ethernet networking - accesso, stampa e condividere. - Gestire in modo proattivo questa unità MFP, utilizzo di HP Web Jetadmin per monitor la stampa d'ufficio e lo stato del dispositivo in remoto. Riduzione dell'impatto ambientale. - Risparmio energetico con la tecnologia HP Auto-On/Auto-Off Technology, tecnologia Instant-on Copy e Instant-on. - Risparmio di tempo e carta con la stampa fronte retro automatica. - Ottenere accesso centralizzato e facile alle opzioni di risparmio energetico personalizzate e le impostazioni della stampante con la console HP EcoSMART. - Riduzione dell'impatto - HP LaserJet originale ricicla facilmente cartucce di toner mediante HP Planet Partners.
HP LaserJet M570dw CZ272A#B19 - Gar.ITALIA
600 x 600 dpi, 256 MB, 30 ppm HP M570dw, LaserJet. Tecnologia di stampa: Laser, Stampa: A colori, Copia: A colori. Velocità di stampa (nero, qualità normale, A4/US Letter): 30 ppm, Risoluzione massima: 600 x 600 DPI, Velocità di stampa (colore, qualità normale, A4/US Letter): 30 ppm. Risoluzione di copia massima: 300 x 300 DPI, Velocità di copia (qualità normale, bianco e nero, A4): 30 cpm, Velocità di copia (qualità normale, colore, A4): 30 cpm. Risoluzione di scansione ottica: 300 x 300 DPI, Area massima di scansione: 216 x 297 mm, Tipo di scansione: Flatbed & ADF. Risoluzione fax: 300 x 300 DPI, Velocità modem: 33.6 Kbit/s, Memoria fax: 250 Pagine Completare i processi più velocemente, produrre con colori ad alto impatto con impostazione e collegamento rapido. Stampa dallo smartphone o tablet con HP ePrint. Facile conservazione delle risorse e riciclare le cartucce esaurite. Ideale per le aziende di piccole e medie dimensioni e alle imprese attente ai costi che necessitano avanzate funzionalità per eseguire la scansione, l'esecuzione efficiente delle operazioni attraverso lo schermo a sfioramento facile da usare, networking facile da raggiungere e aiuta a ridurre il loro impatto sull'ambiente. Espandere le prestazioni aziendali. - Aumentare la produttività e termina le scansioni più velocemente con un solo passaggio, scansione dual-head. - Stampate documenti fino a 30 pagine al minuto. Affidati a un volume mensile consigliato compreso tra e pagine. - Convertire copie cartacee in file digitali per una semplice distribuzione e archiviazione ed ottenere copie senza difetti. - Gestire facilmente i processi in modo produttivo, utilizzando il documento da 50 fogli alimentatore e alla stampa fronte/retro automatica. Mostra con colori eccezionali. - Semplificate i flussi di lavoro: accesso, archiviazione e stampa contenuti aziendali rapidamente con un touchscreen a colori da 8,89 cm (3,5''). - Rendere massimo l'impatto - ottimizzare le impostazioni dei colori e ottieni risultati vivaci con l'incredibile qualità delle risoluzione. - Producete materiale marketing di qualità superiore in ufficio - su un'ampia gamma di supporti e in una varietà di formati. - Iniziare rapidamente con cartucce preinstallate. Miglior rapporto qualità/prezzo con le cartucce opzionali ad elevata capacità. Le prestazioni sono rapide, affidabili e di facile configurazione. - Ottieni e esegui velocemente HP Smart Install - la stampante si installa senza alcun CD. Utilizzare connessione automatica wireless HP per configurare la rete senza fili. - Stampa dallo smartphone o tablet con HP ePrint. Inviare facilmente stampe da dispositivi senza una rete. - Utilizzare le risorse in modo più efficiente con wireless e T Gigabit Ethernet networking - accesso, stampa e condividere. - Gestire in modo proattivo questa unità MFP, utilizzo di HP Web Jetadmin per monitor la stampa d'ufficio e lo stato del dispositivo in remoto. Riduzione dell'impatto ambientale. - Risparmio energetico con la tecnologia HP Auto-On/Auto-Off Technology, tecnologia Instant-on Copy e Instant-on. - Risparmio di tempo e carta con la stampa fronte retro automatica. - Ottenere accesso centralizzato e facile alle opzioni di risparmio energetico personalizzate e le impostazioni della stampante con la console HP EcoSMART. - Riduzione dell'impatto - HP LaserJet originale ricicla facilmente cartucce di toner mediante HP Planet Partners.